Habilidades Directivas Conceptos

HABILIDADES DIRECTIVAS


INDICE
1. MOTIVACION
2. CONFLICTO
3. NEGOCIACION
4. ARBITRAJE
5. MEDIACION
6. COACHING



1. MOTIVACION

La motivación es la acción de una persona para querer lograr algún objetivo, para ello intervienen varios aspectos como algún tipo de recompensa o algo que le motive a la persona para querer esforzarse más y mejorar en ello. La motivación es el énfasisque mueve a una persona para realizar o satisfacer una necesidad, se puede decir que lo que promueve a esta es la voluntad y el interés que tenga la persona hacia alguna actividad u objeto que le llame la atención.
Otra manera es motivar a alguien dándole ánimos para querer hacer las cosas, muchas veces las palabras o la manera de decir o pedir algo ayuda mucho para que la persona se sientacapaz de realizarlo o ayudándole con nuestro apoyo moral, por que una persona se sentirá con más ganas de hacer algo si es tratado de una forma agradable en la que se sienta en confianza o si le hablan de buena manera y no de mala gana, la persona será capaz de realizar lo que quiera pues se siente motivado de alguna manera.
La motivación en el ámbito laboral es aquella que tiene por objetivo daralgún tipo de gratificación por los esfuerzos que realice cada persona en su trabajo, como por ejemplo un premio por la puntualidad, por el mejor trabajador del mes.
Siempre que se está motivado se puede decir que es algo necesario, porque la motivación conlleva a la necesidad que siente una persona por realizar alguna actividad en la que se vea beneficiado o bien que le guste, así lo hará con másganas y las cosas le saldrán mejor.





2. CONFLICTO

• El conflicto es una situación donde se produce un problema entre dos personas, las cuales pueden ser porque sus puntos de vista no sean iguales y estén en desacuerdo, y no sean capaces de llegar a un acuerdo o solución.
• El objetivo de un conflicto es dañar a la parte rival, no solo es físicamente, incluso con palabras, unconflicto conlleva a los problemas.

Conflicto laboral es aquel que se presenta cuando las condiciones de trabajo se deterioran por lo cual los empleados están desconformes y realizar huelgas y cierres patronales.
Para que no ocurra un caso así en alguna empresa es conveniente que todo esté en buenas condiciones ya sea desde la maquinaria, el lugar, y sobre todo la buena convivencia entre empleados,mostrándoles interés y premiándolos por sus logros o dándoles algún tipo de gratificación y un buen trato de jefe a trabajador.
Esto hará que los trabajadores se sientan en un lugar seguro, con más ganas de realizar sus actividades, sin problema alguno, para no ocasionar conflictos.








3. NEGOCIACION

La negociación se lleva a cabo entre los negociantes, ellos son los que seencargan de ver cuáles fueron los acuerdos que tomaron para que ambas partes sean beneficiadas entre sí.
Un negociante siempre debe encontrar la manera de verse beneficiado en la negociación para tener ganancias y no perdidas ambas partes debemos proponer cosas que nos beneficien y que los dos ganemos de tal forma para ello tenemos que llegar a un acuerdo. La negociación se d en todas las áreas dela vida ya que en todos lados negociamos para adquirir algo.
Un negociador experto sirve como defensor de una de las partes y procura generalmente obtener los resultados más favorables posibles a la misma. En este proceso el negociador procura determinar el resultado mínimo que la otra parte (o las partes) quiere aceptar, ajustando entonces sus solicitudes consecuentemente. Una negociación"acertada" en esta área se produce cuando el negociador puede obtener todos o la mayoría de los resultados que su parte desea, pero sin conducir a la parte contraria a interrumpir permanentemente las negociaciones.
Para una buena negociación es necesario prepararse bien y nunca perder el enfoque.




4. ARBITRAJE

Es un mecanismo para la solución de un conflicto en el cual las partes a...