habilidades gerenciales

TRABAJO DE HABILIDADES GERENCIALES Y PEDAGOGICAS








































UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
SALUD OCUPACIONAL
NEIVA-HUILA
2013









TRABAJO DE HABILIDADES GERENCIALES Y PEDAGOGICAS





PRESENTADO POR:



TRABAJO FINAL




TUTOR:

ISAMEL ENRIQUE CABRERA CESPEDESUNIVERSIDAD DEL TOLIMA
SALUD OCUPACIONAL
NEIVA-HUILA
2013













TABLA DE CONTENIDO


Página


1. GLOSARIO…………………………………………………………….. 4

2. RESUMEN……………………………………………………………… 6

3. INTRODUCCION…………………….…….………………………….. 8

4. JUSTIFICACION.......…………………………………………………. 9

5. OBJETIVOS….……..…………………………………………............10

6. NUCLEO PROBLEMICO I.………..…………………………………. 11

7. NUCLEO PROBLEMICO II…………………………………………... 13

8. NUCLEO PROBLEMICO III………………………………………….. 15

9. NUCLEO PROBLEMICO IV………………………………………….

10. NUCLEO PROBLEMICO V………………………………………….

11. CONCLUSIONES……………………………………………………….

12. BIBLIOGRAFIA………………………………………………………….















GLOSARIOAUTORIDAD: facultad legitima para impartir órdenes, es una forma del poder.

CONFLICTO: situación que surge por discrepancias entre uno o más grupos de una organización o a las diferencias entre varias organizaciones.

DELEGAR: es la asignación a otra persona de la autoridad para llevar a cabo actividades específicas.

GERENCIA: es un proceso dinámico que implica, por un lado, eldominio de los fundamentos de la teoría administrativa y de la organización; así como el dominio de habilidades que optimicen la gestión.

HABILIDADES INTELECTUALES: son aquellas que se requieren para la realización de actividades mentales.

HABILIDADES CONCEPTUALES: son la capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas.

HABILIDADES HUMANAS: son la capacidad para trabajarcon otras personas, comprenderlas y motivarlas, tanto en el sentido grupal como en lo individual.

HABILIDADES TÉCNICAS: son la capacidad de aplicación de conocimientos especializados.

LIDERAZGO: proceso de dirigir y orientar las actividades relativas a una tarea de los miembros de un grupo o de una comunidad.

NEGOCIACIÒN: es un arte que se aprende y con la práctica el individuo que notiene mucha habilidad y lo aprende, se vuelve tan bueno como las personas que nacen con ese don.

PODER: la posibilidad de ciertos individuos o grupos para influir sobre otros individuos o grupos o como "el conjunto de medios materiales e inmateriales que A moviliza en su relación con B para obtener que los términos de intercambio sean favorables a su proyecto.

PROACTIVIDAD: hacer de maneraresponsable que las cosas o ciertos cambios sucedan.

RESULTADO: son situaciones describibles públicamente que ocurrirían cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado.
TOMAR DECISIONES: en el sentido más elemental posible significa aquel proceso por medio del cual una persona, necesita escoger entre dos o más alternativas como opciones frente a una situacióndeterminada.

COACHING: es un modelo que tiene la finalidad de desarrollar el potencial de las personas, de forma metódica estructurada y eficaz, a partir de: a) centrarse en las posibilidades del futuro, no en los errores del pasado ni en el rendimiento actual, b) creer en el potencial del as personas para esperar lo mejor de ellas, c) crear una relación de confianza y confidencialidad mantenida entreel entrenador y el entrenado.

EMPOWERMENT: Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, para aumentar la confianza, incrementar la responsabilidad y mantener la autoridad y el compromiso para servir mejor al cliente.

INCERTIDUMBRE: se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso de ocurrir. Se describe con...