habilidades gerenciales

1. Cómo le aporta al logro de los objetivos de la organización, las acciones de representación, participación en eventos sociales, y las buenas interrelaciones personales del gerente?

el gerente es el representante de una empresa, la cabeza visible del órgano empresarial, es imagen de la organización, tanto fuera como dentro de ella, esto exige de su parte que pueda ser capaz de desarrollarbuenas relaciones interpersonales, que le permiten crear enlaces que aporten al logro de los objetivos trazados. En términos generales la participación en eventos sociales u otras acciones de representación por cuenta del gerente, podrían aparentemente carecer de importancia, pero tienen gran significancia para el funcionamiento de la organización por tal no deben ser ignoradas. Como líder elgerente en este tipo de participaciones puede obtener información relevante, concretar negociones o nuevos proyectos, hacerse a nuevos contactos claves para la organización, mejorar la imagen, restablecer antiguas relaciones de negocio, impulsar la empresa entre otros. Por lo anterior se concluye que el aporte a los objetivos de la organización en los eventos sociales y con una buena interrelaciónpersonal del gerente es fundamental en el desarrollo de las actividades empresariales

2. Cómo un gerente puede lograr influenciar en el equipo de colaboradores de la organización, para encaminar sus aportes hacia el logro de los objetivos de la organización?

El gerente debe tomar en cuenta, que debe sorprender a sus empleados cuando hacen bien su trabajo, ya que cuando una persona hace algocorrectamente y recibe un estímulo positivo por parte de su superior, le brindará satisfacción y lo estimulará a seguir haciéndolo mucho mejor, en cambio si no recibe ningún estímulo el empleado dejará de esforzarse por hacer las cosas bien, por que asumirá que a nadie le importan.

Una de las claves para el buen funcionamiento de cualquier organización es el trabajo en equipo, “2 cabezas piensanmás que una”. es por eso que hay que fomentar que dentro de la organización se trabaje en equipo y para que se trabaje en equipo es necesario que exista la comunicación entre todos.

3. Cuando es asertiva la comunicación formal e informal, que medios debe utilizar, para ser más estratégicos, los gerentes, dentro y fuera de la organización?























4. Quiéneselaboran planes de acción, para qué casos, por qué y cómo se elaboran los mismos?
En muchas ocasiones es extremadamente complicado mantener la operación de un negocio y además planear su crecimiento, incluso la solución de las situaciones se da conforme éstas se presentan, lo que conlleva a estar apagando fuegos y no poder atacar la raíz de los problemas.
Una situación repetitiva, como porejemplo la entrega tardía de mercancía o la falta del reporte de ventas a tiempo, puede ser solucionada en el momento pero requiere de un análisis y plantación para deshacernos de ella definitivamente.

La forma más sencilla de solucionar de raíz problemas prioritarios para la organización o la empresa, considerando como prioritarios aquellos que afectan los resultados, es simplemente dividirlo enpedazos, lo cual puede ser diseñado en un pequeño formato de plan de acción que elabore el equipo ejecutivo de la empresa.

Primero que nada dicho plan de acción debe tener un objetivo claro, conciso y medible, no podemos iniciar un plan de acción si no sabemos lo que queremos lograr con él ni en cuanto tiempo. Por ejemplo, un objetivo relativo a las quejas de los clientes puede ser: disminucióndel 50% de las quejas mensuales por entregas tardías entre el mes de Abril y el mes de Junio del 2003.

A partir de este punto se deben especificar las estrategias que se seguirán para lograr dicho objetivo. Las estrategias muestran en forma general lo que se está planeando hacer, sin que se especifique exactamente lo que se va a realizar. Estas estrategias deben mostrar el camino que se...