Habilidades para la comunicacion
Páginas: 3 (545 palabras)
Publicado: 11 de abril de 2013
HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN, EL COACHING Y EL MANEJO DE CONFLICTOS
COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso que consiste en transmitir información y significado. La verdaderacomunicación ocurre sólo cuando todas las partes que participan en el proceso entienden el mensaje (información) desde el mismo punto de vista (significado).
La comunicación y el liderazgo
Lasinvestigaciones empíricas apoyan la creencia de que los buenos líderes también son comunicadores eficaces; por tanto, hay una relación positiva entre la capacidad de comunicación y el desempeño como líder.
Unaparte importante de la comunicación en las empresas es transmitir la misión, la visión y los valores de la compañía a fin de que los empleados entiendan en términos generales lo que la empresa tratade lograr.
Transmitir mensajes y dar instrucciones
Los administradores utilizan el proceso de comunicación para transmitir una gran variedad de mensajes en forma personal, telefónica y escrita.Antes de comunicar un mensaje, hay que planearlo minuciosamente. Luego, expresarlo en forma oral mediante el proceso de transmisión de mensajes o enviarlo por escrito.
Analizar.
El análisis esel proceso de pensar, decodificar y evaluar el mensaje.
Importancia de la retroalimentación.
La retroalimentación es esencial para conocer el avance del líder y la organización en el cumplimientode sus objetivos.
Coaching y liderazgo
El Coaching, consiste en dar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño. La idea que subyace en este modelo es maximizar lasfortalezas del empleado y reducir al mínimo sus puntos débiles. Una de sus metas es mejorar la vida de los empleados y de la organización. Para mejorar el desempeño, las organizaciones capacitan a susadministradores con la finalidad de que se conviertan en entrenadores, y se espera que esta tendencia continúe.
El Coaching estimula el desempeño.
Cómo dar retroalimentación con base en el...
COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso que consiste en transmitir información y significado. La verdaderacomunicación ocurre sólo cuando todas las partes que participan en el proceso entienden el mensaje (información) desde el mismo punto de vista (significado).
La comunicación y el liderazgo
Lasinvestigaciones empíricas apoyan la creencia de que los buenos líderes también son comunicadores eficaces; por tanto, hay una relación positiva entre la capacidad de comunicación y el desempeño como líder.
Unaparte importante de la comunicación en las empresas es transmitir la misión, la visión y los valores de la compañía a fin de que los empleados entiendan en términos generales lo que la empresa tratade lograr.
Transmitir mensajes y dar instrucciones
Los administradores utilizan el proceso de comunicación para transmitir una gran variedad de mensajes en forma personal, telefónica y escrita.Antes de comunicar un mensaje, hay que planearlo minuciosamente. Luego, expresarlo en forma oral mediante el proceso de transmisión de mensajes o enviarlo por escrito.
Analizar.
El análisis esel proceso de pensar, decodificar y evaluar el mensaje.
Importancia de la retroalimentación.
La retroalimentación es esencial para conocer el avance del líder y la organización en el cumplimientode sus objetivos.
Coaching y liderazgo
El Coaching, consiste en dar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño. La idea que subyace en este modelo es maximizar lasfortalezas del empleado y reducir al mínimo sus puntos débiles. Una de sus metas es mejorar la vida de los empleados y de la organización. Para mejorar el desempeño, las organizaciones capacitan a susadministradores con la finalidad de que se conviertan en entrenadores, y se espera que esta tendencia continúe.
El Coaching estimula el desempeño.
Cómo dar retroalimentación con base en el...
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