Habilidades para la comunicacion



Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingieneria Campus Zacatecas.
Instituto Politecnico Nacional.



RESUMEN DE LAS HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL.


Nombre: Miguel Alejandro QuinteroHernandez.

Grupo: 1AM1

Grado: 1 semestre

Materia: Comunicación y Sistemas de informacion

Maestra: Brisa Rico




Llegar a ser un buen comunicador exige llevar a cabo nuestras aptitudes, las cuales deben reflejarse en actitudes que dan como resultado actuaciones eficaces. Una habilidad es “la disposicion que muestra elindividuo para realizar tareas o resolver problemas en areas de actividad determinadas, basandose en una adecuada percepcion de los estimulos externos y en una respuesta activa que redunde una actuacion eficaz”. La clave para lograr la competencia en la comunicación, depende, entonces, de la capacidad de desarollar habilidades que nos permitan adaptarnos con felicidad a los tipos mas variados desituaciones y actuar en la froma que aprueben los demas y uno mismo. Los estudios de Albert Mehrabian señalan que para lograr la efectividad de la comunicación es importante la union de tres tipos de elementos que se relacionan en un mensaje cada vez que hablamos, que son : 1. Visuales 2. Vocales, y 3.verbales. Los elementos visuales se relacionan con la imagen fisica que los demas perciben de nosotrosen el momento de la comunicación: la froma de gesticular y movernos, los desplazamientos que hacemos, el arreglo personal o vestuario que usemos. Los elementos vocales son las modulaciones que percibimos en la voz, como la entonacion, la velocidad, el volumen, el enfasis o la fuerza, el ritmo, la proyeccion y la resonancia. Saber manejar la voz es uno de los factores indispensables y mas notablespara el desarrollo de la habilidad oral, pues la gente tiende a escuchar y relacionar personalidad con voz. Los elementos verbales se refieren a todas las palabras y los metodos linguisticos que utilizamos para hablar, desde la forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los terminos que utilizamos, hasta el contenido o significado que se obtienen del mensaje quetransmitimos. La comunicación no verbal incluye todo aquello que transmite o lleva algun significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia. Las ciencias o disciplinas auxiliares que han apoyado el estudio de la comunicaciom no verbal son la kinesica, la proxemica, la comunicación artefactual y la paralinguistica. En unasituacion de comunicación, sin duda la primera habilidad fisica y de movimiento que debemos practicar es tratar de mantener el contacto visual con el receptor o receptores. Este contacto, mas que una simple mirada, es una señal para el emisor de que mientras el habla nuestra mente trata de procesar el mensaje verbal, al mismo tiempo que esta siendo atendido y comprendido por el receptor. Ekman, Frieseny Ellsworth mencionan varios errores que se cometen con frecuencia al aplicar el contacto visual, los cuales disminuyen la efectividad del mensaje, los cuales son : dejar vagar la mirada, parpadear lentamente, mantener el contacto visual menos de cinco segundos, ver a las camaras y no a las persona y concentrar el contacto visual en un solo sitio.
Por postura entendemos la posicion fisica delcuerpo; esta siempre influye en la percepcion que los otros tengan de nosotros. La postura que cada quien adopta se relaciona con la condicion mental o el estado de animo, y es un reflejo de ellos, por eso se dice que la postura refleja el carácter del comunicador. Algunas recomendaciones que mencionan AnderEgg y Aguilar para manejar efectivamente la postura y los movimientos al hablar son :...