Habilidades Sociales
Páginas: 2 (351 palabras)
Publicado: 4 de abril de 2012
Caso 1: Operación en clínica
La Sra. Juana Pérez fue operada de un tumor en el estómago en la Clínica Vivaceta.
Transcurridas algunas semanas la paciente no se reponía. Concurre a otraclínica del sector oriente de Santiago y allí le indican, luego de tomada una radiografía, que un pequeño instrumento quirúrgico ha quedado en su interior, y que debe ser operada nuevamente.
La ClínicaVivaceta se niega a aceptar el error y le señala a Juana Pérez que es una nueva dolencia. La paciente pide una reparación económica para poder operarse nuevamente. La Clínica Vivaceta quiere evitar quetrascienda su eventual responsabilidad.
En grupo determine:
Posición Juana Pérez:
Posición Clínica Vivaceta :
Interés Juana Pérez:
Interés Clínica Vivaceta:Invente Opciones de mutuo beneficio:
Criterios de legitimidad:
Caso 2: Tranque de relaves
Cuatro jóvenes participan en un campamento scout en las cercanías de untranque de relave de una mina de cobre y sin autorización deciden introducirse y navegar en una lancha a motor que se encontraba con sus llaves puestas a la orilla del tranque.
A los pocos minutosel encargado del lugar les exigió a gritos que se devolvieran. Obedecieron y fueron amenazados con fuertes sanciones. Los jóvenes al darse cuenta de la gravedad del asunto le informaron a su guía RaúlTorres de lo ocurrido.
Un par de horas después llega al campamento Manuel Gómez, jefe de seguridad de la mina, exigiéndole a Raúl Torres la expulsión inmediata de los jóvenes del campamento y lanegación de por vida para ingresar al recinto. Su argumento era que el tranque contenía altos niveles de desechos químicos y metálicos y ante una eventual caída allí, la vida de ellos habría estado enserio peligro de muerte.
Raúl Torres consideró grave lo ocurrido, pero encontraba que la expulsión era una medida demasiado drástica ya que los jóvenes ignoraban el contenido del agua. Manuel...
La Sra. Juana Pérez fue operada de un tumor en el estómago en la Clínica Vivaceta.
Transcurridas algunas semanas la paciente no se reponía. Concurre a otraclínica del sector oriente de Santiago y allí le indican, luego de tomada una radiografía, que un pequeño instrumento quirúrgico ha quedado en su interior, y que debe ser operada nuevamente.
La ClínicaVivaceta se niega a aceptar el error y le señala a Juana Pérez que es una nueva dolencia. La paciente pide una reparación económica para poder operarse nuevamente. La Clínica Vivaceta quiere evitar quetrascienda su eventual responsabilidad.
En grupo determine:
Posición Juana Pérez:
Posición Clínica Vivaceta :
Interés Juana Pérez:
Interés Clínica Vivaceta:Invente Opciones de mutuo beneficio:
Criterios de legitimidad:
Caso 2: Tranque de relaves
Cuatro jóvenes participan en un campamento scout en las cercanías de untranque de relave de una mina de cobre y sin autorización deciden introducirse y navegar en una lancha a motor que se encontraba con sus llaves puestas a la orilla del tranque.
A los pocos minutosel encargado del lugar les exigió a gritos que se devolvieran. Obedecieron y fueron amenazados con fuertes sanciones. Los jóvenes al darse cuenta de la gravedad del asunto le informaron a su guía RaúlTorres de lo ocurrido.
Un par de horas después llega al campamento Manuel Gómez, jefe de seguridad de la mina, exigiéndole a Raúl Torres la expulsión inmediata de los jóvenes del campamento y lanegación de por vida para ingresar al recinto. Su argumento era que el tranque contenía altos niveles de desechos químicos y metálicos y ante una eventual caída allí, la vida de ellos habría estado enserio peligro de muerte.
Raúl Torres consideró grave lo ocurrido, pero encontraba que la expulsión era una medida demasiado drástica ya que los jóvenes ignoraban el contenido del agua. Manuel...
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