Harley Davidson

PADEC 2012

Para el año 2012 Harley Davidson, celebrará su 110º aniversario desde Milwaukee hasta Roma. Explique la evolución de la imagen y percepción de la marca a través del tiempo. Compare laevolución de los mercados metas y el posicionamiento.

La imagen de una compañía que esta ad portas de cumplir 110 años, claramente no ha sido estática, se ha tenido que adecuar a distintasnecesidades de sus clientes, mercados volátiles, tiempos distintos a los de antaño y afrontar las nuevas posibilidades que entregan los mercados internacionales.
Cabe destacar que no siempre fue así, yque como toda empresa empezó con una buena idea, ganas y un pequeño capital. Al principio crearon motocicletas con gustos propios, tal cual como a Harley y Davidson les gustaba; poco a poco fueronampliando sus fronteras en términos productivos; la imagen que proyectaba en sus primeros años era de motos “rocosas” (grandes y ruidosas), además de esto la calidad de las motos no era la ideal yestaba siendo ampliamente superada por sus competidores japoneses, tanto en calidad como en precio, dirigidas a hombres, a un segmento mucho más limitado, cabe destacar que fue uno de los principalesproveedores en del ejercito estadounidense en la primer guerra mundial; esta situación se aleja de lo que es Harley-Davidson actualmente, aunque siguen conservando su estilo tradicional, sus clientes sonpersonas comunes y corrientes que ven en la moto una experiencia que quieren vivir, más que una moto para lucir; que el usar una H-D no les cambie la forma de ser, que con o sin moto sigan siendoellos mismos. Esa es la diferencia en que ha ido proyectando Harley- Davidson, más que vender una moto, vende un estilo de vida, que tiene mucho que ver con lo que significa la marca, que crea un valoragregado al cliente, no solamente por las cualidades físicas, es decir, que su marca sea más apreciada que sus mismos productos. Simplemente esta compañía se dio cuenta que su camino iba más a una...