Herramientas Basicas

Calidad en el mantenimiento

Unidad 3

Ensayo 1
Uso y la aplicación de las siete herramientas básicas de la calidad en el mantenimiento: Hoja de Registro, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagrama Causa-efecto, Diagrama de Dispersión, Diagrama de Estratificación, Grafica de Control.

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Nombre: Emmanuel Hernández López | |
Carrera: Mantenimiento Área Industrial | |
Grado:1°Cuatrimestre | Grupo: A |
Fecha de entrega : 12/Noviembre/2012 | |

Uso y la aplicación de las siete herramientas básicas de la calidad en el mantenimiento: Hoja de Registro, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagrama Causa-efecto, Diagrama de Dispersión, Diagrama de Estratificación, Grafica de Control.
Para resolver problemas o variaciones y mejoras en la calidad, esnecesario basarse en hechos y no dejarse guiar por el sentido común, experiencia o audacia. Pues el guiarse en estos puede ocasionar algún fracaso y nadie se quiera responsabilizar de estos. De ahí la conveniencia de basarse en hechos reales y no ficticios, los cuales nos ayuden a comprobar y a tener un hecho sustentable de lo que estamos haciendo. Por lo mismo es necesario aplicar un conjunto deherramientas estadísticas siguiendo un procedimiento, el cual llegue a la resolución de determinado problema. Principalmente existen 7 herramientas básicas que se han encargado ayudar a la mejora de la calidad, utilizadas a su vez como un soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los diferentes contextos. Las herramientas básicas de la calidad son: 1) Tormenta de ideas. 2)Muestreo. 3) Hojas de registro o verificación. 4) Diagrama de Pareto. 5) Diagramas de Causa-Efecto. 6) Histogramas. 7) Diagrama de Dispersión. 8) Estratificación. 9) Graficas y cuadros de control. Para poder desenvolvernos en el tema debemos de conocer las características principales de las herramientas básicas de la calidad, ¿Qué es?, ¿Para qué sirve? Y ¿Cómo se aplica?
Tormenta de ideas es unatécnica en grupo, que permite a los participantes involucrarse en la misma, sobre un determinado tema e invertir en la misma el mayor número de aportaciones e ideas posibles. Tiene una metodología basada en la participación integral de los participantes, al igual que toma 2 principales fundamentos: La persona que realiza el trabajo es la que debe conocer mejor el tema y las decisiones tomadas debenser por los que ejecutan dicho trabajo. Esta herramienta sirve para la fomentación en toma de decisiones e integración de personas creativas, para el descubrimiento de una forma innovadora de hacer las cosas. Su aplicación: Escoger el tema el cual se desenvolverá, cada participante expresara ideas diferentes evitando la crítica de ideas de los demás participantes. Después hay que evaluar lasideas, eliminando todas aquellas que no se refieran al tema; posteriormente se agruparan por categorías, evitando evaluar la persona que emitió la idea. El resultado de esta herramienta es la participación ayudando a sacar el número máximo de ideas de los participantes.
Otra herramienta que nos ayuda al desarrollo de la calidad es el Muestreo. Esta es un método por el cual se selecciona un númerodeterminado de participantes o eventos, pertenecientes a un grupo total. Sirve para obtener información y hacer generalizaciones a partir de grupos pequeños hasta grupos de grandes cantidades. A su vez nos ayuda para ahorrar tiempo en el análisis del problema y al igual que ayuda en la reducción del mismo. Su aplicación es sencilla, primero se determina el tamaño total del universo sobre los datos yaexistentes, determinar el tamaño del universo, delimitar el tamaño de la misma considerando un numero representativo menor que el del universo. Para esto hay 3 tipos de selección, el método del azar en este todos los participantes del universo tienen la misma oportunidad de formar parte de la muestra, la sistemática en esta se hace un acuerdo por ejemplo de 3 en 3 ó 5 en 5. Y el método por...