Herramientas De Caidad
´´Las 7 herramientas básicas constituyen la base del trabajo del ´´pequeño científico´´ (alguien que toma sus decisiones apoyadas endatos). Fueron desarrolladas en Japón, por el Prof. Ishikawa, para hacer más eficaz la solución de los problemas por parte de todos los trabajadores´´
CALIDAD: ´´Conjunto de condiciones que permitenasegurar la mejora continua de los procedimientos, procesos, actividades y manejo de recursos públicos por las dependencias presupuestario, con la finalidad de controlar, prevenir y eliminar cualquiertipo de deficiencia en la presentación o producción de los bienes y servicios que dan a sus clientes o usuarios, con el propósito de proporcionar la máxima satisfacción con la mayor eficacia yeficiencia.´´
La calidad industrial, nos muestra que en el pasado la calidad se podría definir como llevar el control final, para lo que se separaban los productos malos de los buenos y paso a la etapade control de calidad en el proceso con el lema: ¨La Calidad no se controla se fabrica¨ Con esto se refiere a una calidad de diseño que significa no solo corregir o reducir defectos si no prevenir queestos sucedan, para así poder llegar a una calidad total.
Para poder cumplir con la calidad total es necesario establecer una nueva filosofía de calidad, capacitar a nuestros proveedores, personal,establecer una nueva cultura de trabajo, mantener un liderazgo, desarrollarnos como personas, enfocarnos asía lo que nuestros clientes requieren y cumplir con sus expectativas o superarlas.Tenemos que cumplir con la demanda y las dificultades que surgen día a día. Para poder resolver estos problemas y variaciones que surgen en los procesos y así poder mejorar la calidad en todos susaspectos. También es necesario basarse en hechos reales, y no en la intuición o perspectiva que se tiene del proceso, para esto es necesario utilizar las siete herramientas para el control de la calidad,...
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