HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DESICIONES

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INDUSTRIAL

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
TEMA
“APLICACIÒN DE LA CADENA DE MARKOV EN LA BIBLIOTECA DE LA
UNIVERSIDAD CÈSAR VALLEJO “
AUTORES
CORONADO PLASENCIA, ERICKA.
GAMBOA CAMPOS, JERLYN.
RODRIGUEZ GUTIERREZ, BRAYAN.
ROJAS NAVARRO, CÈSAR.
VARAS GUEVARA, LEINER.

ASESOR
JAVEZ VALLADARES, SANTOS SANTIAGO.TRUJILLO-PERÚ
2013

DEDICATORIA

Este trabajo está dirigido a los
Que hicieron posible la realización de
Este proyecto.

Dedicado los estudiantes de ingeniería que desean
Enriquecer sus conocimientos, informándose
Sobre los problemas que se registran
En el ámbito laboral.

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

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AGRADECIMIENTOS

Agradecemos a Dios, por ser nuestro
Guía en estainvestigación realizada.

A nuestros padres que nos dieron la vida y están
Con nosotros en todo momento.

Nuestro reconocimiento y
Agradecimiento a nuestro docente
Ing. Javez Valladares, Santos Santiago,
Quien con su enseñanza ha
Contribuido a mejorar y
Enriquecer nuestros conocimientos.

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

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PRESENTACIÒN

Por lo general una cadena deMarkov describe el comportamiento de
transición de un sistema en intervalos de tiempo igualmente espaciados. Sin
embargo, existen situaciones donde los espaciamientos temporales dependen
de las características del sistema y por ello, pueden no ser iguales entre sí.
Con las probabilidades podremos hacer predicciones de comportamientos
futuros como las que se observaron en las situacionesanteriores.

Podemos visualizar en las Cadenas de Markov una herramienta que nos
permitiría conocer a corto y largo plazo los estados en que se encontrarían en
periodos o tiempos futuros y tomar decisiones que afectarán o favorecerán
nuestros intereses.

Las cadenas de Markov se pueden aplicar en áreas como la educación,
comercialización, servicios de salud, finanzas, contabilidad y producción. Eneste capítulo se analizan las ideas básicas necesarias para entender las
cadenas de Markov.

LOS AUTORES

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

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INDICE GENERAL
DEDICATORIA ......................................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTOS.............................................................................................................................. 3
PRESENTACIÒN ...................................................................................................................................... 4
CAPITULO I: MARCO METODOLÒGICO ..................................................................................... 6
DESCRIPCIÒN DE LA TAREA.............................................................................................................. 7
OBJETIVOS ................................................................................................................................................. 7
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................................................................... 8
INSTRUMENTOS Y MATERIALES..................................................................................................... 8
CAPITULO II: MARCO TEÒRICO ..................................................................................................... 9
CAPITULO III: DESARROLLO DE LA TEORÌA DE COLAS .................................................... 15
TOMA DE TIEMPOS................................................................................................................................ 16
DÌA JUEVES .......................................................................................................................................... 16
DÌA VIERNES ....................................................................................................................................... 18...