Herramientas Promocionales

INTRODUCCION


HERRAMIENTAS PROMOCIONALES


Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal
de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.


Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más
compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.


RELACIONES PÚBLICAS:
Teoría delas Relaciones Públicas. Definición: Son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación institucional estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener una opinión favorable del publico que se relaciona. Vinculación con otras ciencias: Psicología: Le aporta el conocimiento individual,conductas, motivaciones, necesidades, el “YO”.

PROMOCIÓN DE VENTAS:
Existen diferentes interpretaciones sobre el concepto de Promoción de Ventas, pero en un sentido amplio, la promoción se puede definir como:
“Alicientes o incentivos directos para aumentar las ventas tanto a distribuidores como a consumidores buscando ventas inmediatas, acciones de tipo comercial bajo una estrategia demarketing, que se enfocan en mejorar el nivel de ventas principalmente a corto plazo”.
Como es lógico, la promoción de ventas busca un impacto directo en el comportamiento de los compradores de una marca o una empresa. Como un punto adicional es necesario tener en cuenta que la promoción aunque no genere una compra inmediata, ayuda a fortalecer la “identidad de marcas de las organizaciones”,mejorando el reconocimiento a largo plazo.
A primera vista parecería que hacer promoción es sencillo y fácil, pero un buen plan de promoción puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de algunos productos.


1.- LAS RELACIONES PÚBLICAS:

- INSTRUMENTO DE PROMOCIÓN.
Definición:
Conjunto de actividades, que incluyen las relaciones con la prensa, el cuidado de la imagen y elpatrocinio. El objetivo es conseguir la difusión de información favorable a través de los medios de comunicación.
Características:

• Es una actividad habitual y planificada.
• Se busca obtener la confianza del público.
• Se dirige a multitud de públicos heterogéneos.
• La comunicación no es repetitiva.
• El mensaje es más sutil.
• El mensaje es más creíble.
Actividades:
Difusiónde información:
- Comunicación externa:
- Noticias.
- Material escrito (memoria anual, folletos, catálogos).
- Material audiovisual.
- Comunicación interna (circulares, periódicos, etc.).
Patrocinio:
- Financiación de programas en TV y radio.
- Donaciones y subvenciones a instituciones educativas, culturales, deportivas,...
- Organización de manifestaciones artísticas, culturales,...- Fundaciones.
- Becas y ayudas.
- Premios culturales y artísticos.
Creación, mantenimiento y mejora de imagen:
- Identidad corporativa (logotipo, uniformes, normalización de impresos, etc...).
- Mejora de la calidad del servicio.
- Actualización de los directivos.
Establecimiento de buenas relaciones con los diversos públicos
Que implican una publicidad favorable y la creación de unaimagen positiva de compañía, es el instrumento menos utilizado de las principales herramientas de promoción, aunque su potencial dar a conocer y hacer que se prefiera un producto es mas grande. Las relaciones públicas implican la determinación de objetivos, la elección de los mensajes y vehículos, la instrumentación del plan y la evaluación de los resultados.


Determinantes del presupuesto depromoción total

¿Cómo decide una compañía cuál será el presupuesto de promoción total y su distribución entre las principales herramientas para crear la mezcla promocional?
Ahora estudiaremos estas cuestiones.
Una de las más arduas decisiones de mercadotecnia que enfrenta una compañía es la de definir cuánto ha de gastar en promoción. John Wanamaker, el magnate propietario de tiendas de...