Herramientas Tecnologicas Al Servicio De La Gestion

Redalyc
Sistema de Información Científica
Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal

Zapata Cortés, Julián Andrés; Arango Serna, Martín Dario; Jaimes, Wilson Adarme
Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión empresarial
Revista Avances en Sistemas e Informática, vol. 7, núm. 3, diciembre, 2010, pp. 87-101
Universidad Nacional de ColombiaMedellín, Colombia
Disponible en: http://www.redalyc.org/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=133117498011

Revista Avances en Sistemas e Informática
ISSN (Versión impresa): 1657-7663
mprada@unalmed.edu.co;avances@unalmed.ed
u.co
Universidad Nacional de Colombia
Colombia

¿Cómo citar?

Número completo

Más información del artículo

Página de la revista

www.redalyc.org
Proyecto académico sinfines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto

Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión 
empresarial 
Technological tools for companies management 
1
3
J uliá n And r és Z a p a t a   C or t és    I .Q . ,  M a r t ín  Dar io Ar a ngo  Ser na 1,  P h.  D.  &  W ilson Ad a r me J a imes   ,P h.  D  (c) 
  

1. Escuela de Ingenier ía de la Organización. Facult ad de Mina s. Un iver sidad Naci onal de Colombi a ­ sede Medel lín 
3.  Facul tad de In geniería,  Universida d Na ciona l de  Colom bia ­ sede Bogotá 
ja za pa t1@una l. e du.c o;   mda r a ngo@una lme d.e du. co;   wia da r me @una l. e du. c o 
Recibido para revisión 06 de agosto de 2010, aceptado 28 de octubre de 2010, versión final 16 de noviembre de 2010 

Abstr a ct—In for ma t ion  a n d   commu n ica t ion s  t ech n ologies  IC T ’s 
a r e t ech n ologica l t ools t h a t  a llow comp a n ies of a n y in d u st r ia l sect or  
t o  ga in   op er a t ion a l  imp r ovemen t s  a n d   in cr ea ses  t h e  p er for ma n ce 
in  a ll comp a n y a r ea s in  wh ich  su ch  t ech n ologies h a ve a n  imp or t a n t  
r ole. T h is p a p er  ma kes a  r eview of t h e more imp or t a n t  in for ma t ion  
a n d   c o m m u n i c a t i o n   t e c h n o l o g i e s   a p p l i e d   t o   c o m p a n i e s 
ma n a gemen t   a n d   ma kin g  a   ch a r a ct er iza t ion   of  su ch   t ech n ologies 
i n   f o u r   m a i n   b r a n ch e s ,   w i t h   t h e   p u r p o se   o f   i m p r ov i n g   t h e 
t ech n ology  id en t if ica t ion   a n d   selection   p r ocess,  wh ich   r ea lly  ca n  
p r od u c e  se ver a l  a c t ivi t ies   im p r ove m en t s  in   C ol om b i a n  
com p a n ies. 
Keywo r d s—  I T C ’s,   L og ist i cs,  S u p p ly  C h a i n ,  M a n a g em en t , 
O p er a t ion s. 
R e s u m e n —  L a s   t e c n o l o g í a s   d e   l a   i n f o r m a c i ó n   y   l a s 
c o m u n i c a c i o n e s   T I C ’s   so n   h e r r a m i e n t a s   t e c n o l ó g i c a s ,   q u e 
p er m it en   a   la s  emp r esa s  d e  cu a lq u ier   sect or   in d u st r ia l  ob t en er  
mej or a s  op er a t iva s  y  a u men t a r   el  d esemp eñ o  d e  t od a s  la s  á r ea s 
en   la s  comp a ñ ía s,  en   la s  cu a les  in t er vien en   d ich a s  h er r a mien t a s. 
E s t e   a r t í c u l o   r ea l i za   u n a   r e v i s i ó n   d e   l a s   t e c n o l o g í a s   d e   l a  
in for ma ción   y  la s  comu n ica cion es  má s  imp or t a n t es  a socia d a s  a   la  
gest ión   emp r esa r ia l,  r ea liza n d o  u n a  ca r a ct er iza ción   d e  la s  misma s 
en   cu a t r o  gr a n d es  r a m a s,  con   el  fin   d e  mej or a r   los  p r ocesos  d e 
id en t if icación   y  selección   d e  la s  t ecn olog ía s  d e  est u d io,  lo  cu a l 
r ea lmen t e  p er mit a   ob t en er   mej or a s  en   la s  a ct ivid a d es  p r op ia s  d e 
la  in d u st r ia  C olomb ia n a . 

P a l a b r a s   C la ve—T I C ’s ,  L og ís t ic a ,   C a d e n a   d e   S u m i n i st r o , 
A d min ist r a ción ,  O p er a cion es. 

I . INTRO DUCCIÓN 

L ...