Herramientas Telematicas Colab. 1

EXPRESS IT IS ENGLISH

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA: CIENCIAS BÁSICAS
CURSO: INTRODUCION A LA INGENIERIA
CODIGO: 90023_137

ANDRES ROLANDO BELTRAN SUAREZ
EVER AFRANIO PERENGUEZ LOPEZ
ANDREA KATHERINE BARON ESPINOSA
JAIR DE JESUS CORONEL ALVARADO

TUTORA: NIDIA RINCON PARRA

OCTUBRE DE 2010

INTRODUCCIÓN

En el presente Trabajo Colaborativo se han aplicadolos conocimientos y conceptos de la Teoría General de Sistemas, desarrollados en la Unidad Uno del curso de Introducción a la Ingeniería Industrial, a una empresa que ofrece servicios de enseñanza de Inglés: Express it in English.

La información necesaria para el desarrollo de este informe se ha tomado del manual de Procedimientos y Procesos de la empresa (para efectos del presente se llamará“Instituto”) arriba mencionado, y se ha organizado para cumplir los lineamientos establecidos, como por ejemplo, la creación de los gráficos de los subsistemas del sistema general.

De gran relevancia se reviste el hecho de iniciar el Programa de Ingeniería Industrial con trabajos como el que aquí se desarrolla, ya que, como se menciona en la primera unidad del módulo, “El campo de actuación de unIngeniero, como se ha mostrado es bastante amplio, pero en el que es mayormente reconocido, es en la administración de sistemas de producción.

EXPRESS IT IN ENGLISH

Introducción

Contenidos

1. Reseña Histórica, Misión y visión.
1.1. Reseña Histórica.
1.2. Misión.
1.3. Visión.

2. Servicios ofrecidos

3. Estructura organizacional
3.1. Diagrama General de los Subsistemas deExpress It In English.
3.1.1. Subsistema Académico
3.1.2. Subsistema Administrativo
3.1.3. Sistema Financiero
3.1.4. Subsistema Comercial
3.1.5. Subsistema Contable

Conclusiones
Bibliografía


1. Reseña Histórica, Misión y Visión

1.1. Reseña Histórica

Express It In English nació debido al gran interés de comunicar conocimiento de un asesor académico que, tras haber laborado enalgunos institutos de enseñanza de Inglés, e inconforme con los procesos de enseñanza que vivenció, decidió crear un programa en el cual se trabajaran metodologías de aprendizaje similares a las que él usó cuando aprendió el idioma por su propia cuenta, dando uso al mismo material con el cual estudió y siguiendo los mismos estándares de calidad que se auto aplicó.

Se matricula la empresa ante Cámaray Comerció en la ciudad de Bogotá, el día 12 de Marzo del 2008, bajo la figura organizacional de Persona natural, Régimen simplificado, e inicia sus labores con clases a domicilio y a empresas, modalidad que aún se mantiene en la empresa y la cual la caracteriza.

1.2. Misión

Es nuestra misión proporcionar cursos, asesorías y servicios de enseñanza de Inglés de la mejor calidad, conprofesionales enteramente dispuestos y preparados para cumplir las más altas expectativas de quienes buscan nuestros programas, a fin de que puedan afrontar los desafíos de la competitividad global de hoy, y lograr sus objetivos.
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1.3. Visión

Express It In English se esfuerza por ser reconocido como un instituto de Inglés con cursos y servicios superiores, el personal más atento y apasionado por laresponsabilidad de transmitir su conocimiento y experiencias, y metodologías y materiales de enseñanza que han probado su efectividad en la enseñanza del Inglés. A través de la evaluación continua, apuntamos a exceder las expectativas de nuestros alumnos y de los estudiantes potenciales para construir una sólida reputación que transcenderá generaciones.
2. Servicios Ofrecidos

Express it inEnglish es un instituto que brinda servicios de capacitación en el aprendizaje del idioma Inglés.

Los programas que ofrece son:

Curso Básico
Dirigido a personas que poseen un conocimiento elemental del idioma Inglés, cuyo propósito es el obtener un nivel elemental enfocado a las destrezas comunicativas y a un inglés funcional.
Consta de los siguientes temas:
 “La escuela y el hogar”...