Historia De La Calidad

Introducción

Etimologia:

❖ Clima: Tiene una raíz griega que significa "pendiente" o "inclinación", también deriva del latín "ambiente" que significa conjunto de condiciones que caracterizan una situación o su consecuencia, o de circunstancia que rodean a una persona.

❖ Laboral: Hace referencia al trabajo en su aspecto económico, jurídico y social.

Es decir que el clima laborales "conjunto de condiciones que caracterizan a una situación o circunstancia que rodean a la persona en su trabajo"

El clima organizacional es un tema de gran importancia en la actualidad para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de trabajo, para así lograr un aumento de productividad, sin perder el recurso humano.

El ambiente donde unapersona desempeña su labor cada diariamente, el trato que puede tener un gerente con los subordinados, la relación entre el personal de la empresa y otros elementos más, pueden ser un obstáculo para el buen desempeño de la institución en su conjunto.

Este trabajo se realizara con el propósito de profundizar nuestros conocimientos en la aplicación e importancia del clima laboral dentro de unaorganización, a la vez proponer soluciones a futuros problemas laborales; se mencionara antecedes de este tema, factores, elementos del clima laboral y lo mas importante como lograr ese clima laboral ideal

























Marco Introductorio

Antecedentes:

(1960)

Según Gellerman: A quien se le atribuye la introducción por primera vez en psicologíaindustrial/organizacional, llegó a la conclusión de que clima era el "carácter" de una compañía e hizo una lista de cinco pasos para analizarlo:

Es necesario identificar a las personas en la organización cuyas actitudes son importantes.

• Estudiar a las personas y determinar cuáles son sus objetivos, tácticas y puntos ciegos.

• Revisar la historia de la compañía y prestar especialatención a las carreras de sus líderes.

• Es indispensable entregar toda la imagen con la idea de establecer denominadores comunes en lugar de agregar todas las partes para obtener una suma de ellos.



(1964)

Según Forehand Y Von Gilmer: Ofrecen una definición de clima como un conjunto de características que describen a una organización y que las distinguen de otras organizaciones sonrelativamente perdurables a lo largo del tiempo e influyen en el comportamiento de las personas en la organización.

(1966)

Según Talcott Parsons: Sostenía que las organizaciones eran un subsistema de la sociedad y hacia un llamado de atención sobre las complejas vinculaciones institucionales de las organizaciones con la sociedad.

(1968)

Según Taguiri: Ofrece varios sinónimos como:atmósfera, condiciones, cultura y ecología.

Define clima como la calidad del ambiente interno de la organización, especialmente como lo experimentan las personas que forman parte de ella.

(1973)

Según Guión: Sostenía que un clima percibido tiene que ver con los atributos de una organización y lo de las personas que lo perciben.

(1974)

Según James Y Jones: Sugirió que se debe utilizar eltérmino clima psicológico con el fin de destacar que se trata de las interpretaciones cognoscitivas agregadas de la mano de obra organizacional que surge de la experiencia en la organización y hacer una interpretación del significado implícito en las características, los acontecimientos y los procesos organizacionales.

(1977)

Según Von Haller: Se refiere a empresas ascendentes indiferentes yambivalentes.

(1981)

Según James y Sell La representación cognoscitiva de las personas, de los entornos próximos expresada en términos de sentido y significado psicológico para el sujeto.

(1983)

Según Schneider Y Reichers: Define clima como una inferencia o percepción corpórea evaluada que los investigadores hacen con base en ideas más particulares.

(1984)

Según Bertalanffy:...