Historia de starbucks

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Starbucks Coffee Company
Starbucks abrió su primera tienda en Seatle ubicada en 2000 Western Avenue, en el año de 1971.La idea surgió de 3 socios; Los profesores Jerry Baldwin, Zev Siegel y el escritor Gordon Bowker, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet. Starbucks en sus incios se dedicó a la venta de granos y de máquinas de café. En 1982 Howard Schultz se integró a la compañía comojefe de mercadeo, despuésde un viaje a Milán y darse cuanta de la cantidad de café que se vendía, propuso a los dueños ampliar las ventas de granos de café y agregar la venta de café expresso y otras bebidas. Esta propuesta fue rechazada ya que estaban conformes con la pequeña compañía y creian que vender café expresso distraería la principal actividad de la compania, la venta de café en granos.Al ser rechazada la propuesta Schultz dejó la compañía y fundó su propia compañía cafetera llamada II Giornale. Después de 3 años, Schultz compró la empresa de Starbucks convirtiendose en el presidente de la la compañía Starbucks. Cuando Schultz adquirió la empresa solo se contaba con 11 tiendas, hasta que en 1987 dicidió a abrir sus primeros locales en las fueras de Seatle y dentro de Chicago. En1996 se abrío la primera cafetería de Starbucks fuera de Estados Unidos ubicada en Tokio. En 1998, Schultz adquirió la compañía británica Seatle Coffe Company que poseía 60 tiendas y le cambío el nombre a Starbucks. Así es como la empresa a ampliado sus actividades internacionalmente, comprando empresas en diferentes países. Hoy en día la empresa cuenta con aproximadamente 16 000 localesdistribuidos en 50 países y nos solo vende granos de café, si no también cafe y bebidas elaboradas, bocados como pasteles, muffins, panes, sandwiches,galletas y baggels, bebidas frias, jugos, frutas y yogurts, y otros productos como tazas, termos, discos y caramelos de menta. El padre de Schultz fue obrero y nunca tuvo seguro de vida, así que al ver esto Schultz se propuso contribuir para que las demápersonas no sufrieran lo que el. Por eso la pieza estratégica de Schultz consiste en un paquete de seguridad social para cada empleado, el cual incluye cubrimiento de salud, participación en acciones de la empresa, programa de emtrenamiento, descuentos en los productos y apoyo para crecer en la empresa. Gracias a esta pieza, la rotación de empleados en la compañia a disminuido a un 50%."Claramente hatomado un enfoque distinto. Normalmente, los comerciantes quieren tener una gran rotación de las personas para no tener que pagar beneficios. Starbucks no quiere tener rotación. Quiere tener lealtad" dicen algunos observadores de el exito de Schultz. En 1971, Schultz comenzó a mejorar el paquete de seguridad de empleados estableciendo $300 por empleado para un examen físico anual y $2000 engastos a visitas al odontólogo, también se insitió en el cuidado de la visión, en seguros de vida e invalidez. Este paquete de seguridad cubría también a los empleados de tiempo parcial ya que estos corforman dos tercios de sus empleados.-"El diseño del plan de salud fue difícil y las primas se incrementaron un poco cuando decidimos proporcionar un cubrimiento completo a todos. Pero esto se compensóclaramente por los costos más bajos en entrenamiento debido a la baja rotación. Normalmente tenemos que proporcionar muchas horas de entrenamiento básico a cada empleado nuevo. Entre más tiempo permanece con nosotros, más ahorramos"-Schultz.
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1 Alejandra López Pereira

En Junio de 1992 La compañia se incorporo a la Bolsa de valores y sus acciones salieron a la venta. Starbucks se caracterizapor ser una de la primera compañías en da stock options con descuentos a sus empleados. Esto tiene como objetivo desminuir la rotación del personal y tener cada vez más socios talentosos que sean leales y que procuren la compañia. Otra manera que Schultz a implementado para mantener a sus empleados con fuerzas y ganas de participar, han sido los foros abiertos que se realizan cada trimestre con...
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