historia de un pepe







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Nombre: Iván Alejandro Vásquez Umaña

Lugar y fecha de nacimiento: Guatemala, 09 de Agosto del 1,980Edad: 34 Años

Estado Civil: Casado

Dirección: 1era Calle 1-28 Zona 3 Cantón San Benito, Mazatenango.

Teléfonos: 5129-2220

No. De DPI: 2358699450101Profesión: Maestro de educación primaria urbana

Estudios Cursados: Primaria: “Colegio San Sebastián”
Secundaria: “Colegio San Sebastián”
Educación Universitaria:“Universidad Galileo”
Licenciatura en Informática y Admón. De Negocios.
“Universidad Mariano Gálvez” Segundo semestre de Admón. de Empresas.Aprobado


Cursos: Windows 98 y Excel 98“INTECAP”
Autoestima, y Estructuración Bancaria “INTECAP”
Certificación ISO-9001 de servicio al cliente
Reparacion de Computadoras “INTECAP”






Lugar: Banco de Exportación, S.A.

Fecha de Ingreso:15 de Marzo de 1,999

Fecha de Egreso: 17 de Noviembre del 2,006

Empleo: Centralizador de Agencia

Descripción de puesto: Velar porque se cumplan las actividades diarias, apoyar y asistir alpersonal para mantener un óptimo desempeño dentro del banco, así mismo también ocupar el puesto de jefe de agencia en ausencia del mismo.

Otras Funciones: Captación de clientes, Encargado de bóveda,entre otras.

Teléfonos: 2424-1414



Lugar: Recurso Externo (Outsourcing Telefónica Móviles Guatemala)

Fecha de Ingreso: 23 de Julio del 2,007

Fecha de Egreso: 28 de Junio 2,008Empleo: Ejecutivo de atención al cliente y Ventas de servicios

Descripción del puesto: Atender al cliente, resolver consultas, gestionar de acuerdo a sus necesidades, y vender productos se la empresa.-Teléfonos: 2363-5564


Lugar: CEALSA (Outsourcing Telefónica Móviles Guatemala)

Fecha de Ingreso: 01 de julio del 2,008

Fecha de Egreso: 13 de Mayo 2,011

Empleo: Auxiliar de...