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Páginas: 11 (2688 palabras) Publicado: 31 de marzo de 2012
Bits y átomos

La mejor manera de apreciar los méritos y las consecuencias de Ser digital es reflexionar sobre la diferencia que existe entre bits y átomos. Mientras que, indudablemente, estamos viviendo en la era de la informática, la mayor parte de la misma nos llega en forma de átomos: diarios, revistas y libros (como éste). Nuestra economía podrá estar moviéndose hacia una economía de lainformática, pero medimos el comercio y escribimos nuestros balances pensando en átomos, la OMC maneja átomos.
Hace poco visité la casa matriz de uno de los cinco mayores fabricantes de circuitos integrados de Estados Unidos. Me pidieron que me registrara en portería y allí me preguntaron si llevaba conmigo una computadora laptop. Por supuesto que sí la recepcionista me pidió el modelo, número deserie y valor de la misma.
-Vale entre uno y dos millones de dólares le contesté.
-Eso es imposible, no puede ser -me replicó-.
Le mostré mi vieja Power-Book y ella calculó su valor en unos dos mil dólares. Anotó esa cifra y se me permitió ingresar al establecimiento. La verdad es que, si bien los átomos no valían tanto, los bits que contenía mi laptop eran de un valor casi imponderable.
Nohace mucho tiempo, asistí a un seminario para ejecutivos de la firma PolyGram en Vancouver, Canadá. El propósito de la reunión era incrementar las comunicaciones entre los niveles gerenciales máximos y dar a cada participante un panorama general de lo que sería el año venidero, lo que incluía numerosas muestras de música, películas, juegos y videos próximos a ser lanzados. Estas muestras debíanenviarse al seminario por intermedio del servicio de correo Federal Express en forma de CDS, videocasetes y CD-ROMS, es decir, material físico en embalajes concretos, con peso y volumen. Desgraciadamente, una parte del material fue retenido en la aduana. Ese mismo día en la habitación de mi hotel, yo había estado recibiendo y enviando bits a través de la INTERNET, hacia y desde el MIT y otros lugaresdel mundo. Mis bits, a diferencia de los átomos de PolyGram, no fueron, en ningún momento, interceptados por aduana alguna.
Las autopistas de información se ocupan del traslado, a la velocidad de la luz, de bits carentes de peso. Mientras muchas empresas industriales se están mirando en el espejo y preguntándose cuál es su futuro en un mundo digitalizado, ese futuro es impulsado, casi en un cienpor ciento, por la posibilidad de brindar los productos o servicios de cada una de esas empresas, en forma digital. Si usted fabrica suéteres de cashmere o comida china, pasará algún tiempo hasta que podamos convertir esos productos en bits. Es un hermoso sueño, pero deberán pasar varios siglos antes de que esto se haga realidad. Hasta entonces, habrá que valerse de Federal Express y de bicicletasy zapatos para trasladar nuestros átomos de un lugar a otro. Por su puesto que las tecnologías digitales serán de gran ayuda en lo que hace al diseño, fabricación, marketing y dirección de un negocio basado en átomos, pero el núcleo de estos negocios no cambiará y, en el producto, los átomos no serán remplazados por bits.
En las industrias de la información y del entretenimiento, a menudo seconfunden los bits y los átomos. Por ejemplo: el editor de un libro, ¿está en el negocio de la transmisión de información (bits) o en el de la manufactura (átomos)? la respuesta histórica es: en ambos". Pero esto cambiará rápidamente a medida que los equipos informáticos tengan mayor difusión, sean más accesibles y de uso más fácil.
Actualmente todavía es muy difícil, pero no imposible, competircon las cualidades de un libro impreso.
Un libro tiene una presentación de alto contraste, es liviano, fácil de hojear y no muy costoso. Pero el proceso de hacérselo llegar a usted, requiere transporte y otros costos. En el caso de libros de texto, el cuarenta y cinco por ciento del costo consiste en stock, transporte y devoluciones. Y, además, un libro se puede agotar. En cambio, un libro...
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