historia del supervisor

U.P: Técnicas de Supervisión en las Telecomunicaciones






¿Sabes lo qué es un supervisor?

 Aunque se ha vuelto costumbre aplicar este término sólo a las personas de los nivelesinferiores de la jerarquía administrativa, en todos los niveles de la administración existe la figura del supervisor, que se aplica a quienes dirigen las actividades de otros.
El supervisor es un elementoclave dentro de cualquier organización. La calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores depende de él. Son labores imprescindiblesdel supervisor dirigir y evalúar el trabajo de todos los trabajadores, quienes debe conocer uno a uno. Pero no son las únicas. Las funciones del supervisor son claves dentro de las pymes y, en general,en cualquier empresa.
El supervisor moderno ha dejado de ser un simple capataz y debe ser el líder nato del grupo para convertirse en un especialista del comportamiento humano, en lo que concierne ala práctica de la habilidad administrativa y de los aspectos técnicos de su cargo










ANTECEDENTES DEL SUPERVISOR
En la antigüedad, el supervisor era la persona encargada de ungrupo de jaladores de cuerda de remolque o de excavadores de zanjas.  Era literalmente el “hombre al frente”, puesto que esa era su posición en el grupo.  Su autoridad consistía principalmente en dar “eluno, dos, tres y arriba” que marcaba el ritmo del resto de los trabajadores.  En Alemania, el supervisor es aun llamado Vorarbeiter (trabajador al frente); en Inglaterra, se usa el mismotérmino charge hand.  Ambos términos surgieron el origen de la persona líder.
El termino supervisor tiene sus raíces en el latín, cuyo significado es “el que mira por encima”.  Se aplico originalmente al maestro deun grupo de artesanos.  Hace 100 años era común que el maestro de un taller de Nueva Inglaterra tuviese poder casi absoluto sobre la fuerza de trabajo.  Ese maestro era un verdadero jefe que...