Historia Toshiba









NOMBRE ALUMNO: CORTES FLORES JULIO CESAR


PROFESOR: OLVERA DANIEL


6TO CUATRIMESTRE



PRIMER INFORME DE ESTADÍA: TOPACD SOLUTIONS DE MEXICO S.A DE C.V (TOSHIBA)



FECHA DE ENTREGA 30 DE MAYO DEL 2013












Portada……………………………………….…………………..1

Índice………………………………………………….………….2
Capitulo 1
historia de laempresa…………………………………………..3

Misión, visión, valores y principios……………………………4

Filosofía y políticas……………………………………………...5

Organigrama de la organización……………………………...6
Capitulo 2

Análisis FODA………………………………………………..…7

Solución FODA…………………………………...…………….8

Capitulo 3

Marco teórico, mejora continua………………………….……9













Capitulo 1

HISTORIA DE LA EMPRESA
Nuestra pasión por la innovación no esnueva.
1876 Hisashige Tanaka inició un negocio de fabricación de partes para telégrafos con el nombre de Tanaka Seizo-sho.
1890 es fundada la empresa Hakunetsu-sha, pionera en el ramo de lámparas eléctricas en Japón y en 1890 cambia su nombre a Tokio Denki.
1939 ambas empresas se unen para formar Tokio Shibaura Denki (Compañía eléctrica de Tokio) pero la gente pronto comenzó a llamarlaTo-Shiba.
1978 adoptó el nombre Toshiba formalmente.
En octubre de 1999 se formó Toshiba América Business Solutions Inc. (TABS) encargada de administra la planeación del producto, el mercadeo, las ventas, el servicio de asistencia y la distribución de copiadoras, equipos de fax, productos multifuncionales para la impresión, controladores de red y productos de tóner a través de Estados Unidos, México,América Latina y el Caribe. Con sede en Irvine.
TABS cuenta con cinco divisiones:
División de Formación de Imágenes Electrónicas
División de Productos de Tóner
División de Ingeniería para Soluciones de Documentos
División Internacional
TOPAC U.S.A., Inc., con el nombre comercial de Toshiba Business Solutions (TBS).






MISION:
TBS México proporciona valor a sus clientesofreciendo servicios profesionales y nuestra experiencia para implementar exitosamente soluciones para el manejo de documentos.

VISION:

TOPACD SOLUTIONS DE MEXICO será el líder de una industria mediante la innovación en sus productos y servicios, los cuales se brinda a sus clientes de manera eficiente y efectiva, contribuyendo de esta forma al éxito del negocio de TABS así como de Toshiba tec.VALORES Y PRINCIPIOS:

NUESTROS CLIENTES: Cuidamos de ellos como la parte central de nuestro negocio, respondiendo a sus necesidades con soluciones de alto valor y cumpliendo nuestras promesas.

NUESTROS EMPLEADOS: Cuidamos que siempre exista comunicación honesta y abierta, promoviendo una conducta íntegra, patrocinando la participación que nos permita obtener una alta moral ylealtad.

NUESTROS ACCIONISTAS: Maximizamos el valor para los accionistas incrementando la rentabilidad del negocio realizando inversiones para consolidar nuestro crecimiento.

LA ECOLOGIA: Cumplir con las disposiciones legales que en materia de medio ambiente y ecología existen.






FILOSOFIA:

Basada en ofrecer productos y servicios de alta calidad.
Impulsar la apertura en laCultura Organizacional y contribuir al desarrollo de la Sociedad.
Preservar el medio ambiente y procurar el bienestar social.

POLITICAS:
De Lunes a Viernes de 8:30 A 17:30 horas.
Cuentan con un descanso de 60 Minutos para comer.
Los empleados gozaran como días de descanso Sábado y Domingo
La imagen de nuestra empresa ante el mundo Corporativo es de gran valor,
ayuda a cerrar buenosnegocios, y ofrece al exterior una imagen seria y de compromiso y atención al cliente.
El código de vestimenta en oficinas Polanco es (formal).
Para los empleados de oficinas Polanco, es permitido usar jeans solo los viernes.
El personal del almacén es el único que puede usar mezclilla toda la semana.
Para el personal de la Dirección Comercial:
Es obligatorio que porten...