HOLA a todos

ANALISIS EXTERNO: está constituido por el entorno general que es el marco global o conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada sociedad, y porentorno especifico que es más concreto y se refiere a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen características comunes. Factores del entorno general: económicos,socioculturales, político-legales y tecnológicos. Un sector conjunto de empresas que ofrecen productos similares que pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades. Las fuerzas competitivas del sector:1- el grado de rivalidad entre los competidores como pueden ser el tipo de mercado o la concentración del sector que dependerán de la madurez del sector. 2- la amenaza de entrada de nuevoscompetidores. 3- la amenaza de productos sustitutivos que puedan ocasionar importantes cambios. 4- el poder negociador de proveedores. 5- clientes. EL método DAFO: es un método para analizar los puntos fuertes ydébiles de la empresa. El análisis externo está constituido por las amenazas que son cambios en el entorno que se deben afrontar a tiempo y las oportunidades que son cambios en el entorno que puedenmejorar la situación de la empresa. El análisis interno permite fijar fortalezas y debilidades de la organización. Ambos análisis constituyen la matriz DAFO. La estrategia competitiva: persigue labúsqueda de una posición favorable en un sector determinado. Estrategias: liderazgo en costes (costes inferiores), diferenciación (servicio exclusivo) y segmentación o creación de nichos de mercado.ORGANIZACIÓN FORMAL E IMFORMAL: la organización formal está establecida por la dirección y reflejada en su organigrama. Es oficial y conocida por todos los miembros. La organización informal es unaestructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia. TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: está constituida por: los puestos de trabajo, departamentos, niveles de autoridad y jerarquía y canales...