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Informe
Final
SIA







Nombres: Diego Tapia B.
Alexis Alvear C.
Marcelo López F.
Profesor: Oscar Gericke B.




Descripción de la Empresa

- Breve Historial: La empresa chilena M. Maritano Industria de Jabones S.A. fue fundada en Talcahuano, VIII Región, en 1949 por Don Miguel Maritano Amedeo (1890-1978), originario de Turín, Italia, quien inició en 1920 susactividades empresariales en Chile con la fabricación artesanal de jabón para luego derivar en la producción industrial.


- Descripción de productos y/o servicios que provee: Produce y comercializa una amplia variedad de productos de consumo masivo tanto para el mercado nacional como de exportación, entre los que se cuentan jabones de lavar, jabones de tocador, jabones de glicerina, detergentes líquidosy detergente en polvo. Asimismo, cuenta con un área de productos industriales, tales como glicerina Bi destilada y aceite refinado.

- Misión: Ser una empresa innovadora, en permanente crecimiento, que ofrezca al mercado un variado portafolio de productos en el área de aseo e higiene personal, y que supere las expectativas de nuestros clientes, de manera armónica respetuosa con el medioambiente.
Con un Buen equipo de trabajo y clima laboral, el cual respete los derechos y deberes de cada trabajador.

- Visión: Convertirnos en uno de los principales fabricantes y comercializadores de productos de aseo e higiene personal, además de ser reconocidos nacional e internacionalmente por nuestra alta calidad e innovación constante, guiada por un espíritu de equipo, donde se trabaja enarmonía, con posibilidades de desarrollo personales, y en la que los empleados se sienten orgullosos de trabajar en ella, generando beneficio a la familia, a la empresa y al país.


- Objetivos estratégicos e indicadores de gestión:
Los principales objetivos estratégicos que persigue Maritano Industrias de Jabones S.A. son:
Satisfacer las necesidades diarias de las personas a lo largo denuestro país.
Posicionar a nuestras marcas dentro del segmento líder del mercado.
Lograr la excelencia en nuestros productos, a través de constante innovación, que permita mejorar nuestras líneas productivas
Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las áreas, potenciando los valores de profesionalismo, calidad y servicio.
Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes delmercado, para proporcionar valor agregado a los servicios y productos que comercializamos.


3. Estudio de Diagnostico

Descripción de problemas relaciones con el ámbito de este.

R: Los problemas están relacionados con el área de producción principalmente. Algunos de estos problemas son:

1.- Fallas en el control de inventarios:

Exceso o Insuficiencia de Inventarios

CausasConsecuencias
Muchas veces se cae en el error de tener un exceso de materiales para la venta o de despreocuparse de los niveles de inventarios.
La consecuencia principal de un exceso de inventario es el aumento de la merma, lo que se traduce en la disminución de la calidad de los productos que se ofrecen.
Un gasto innecesario para la empresa.
Al despreocuparse de los niveles de inventariosy no tener productos afecta la concepción que el cliente tiene del negocio y que prefiera buscar otras opciones.  


Baja calidad de la materia prima.

Causas
Consecuencias
Existe una mala política de cuidado de la materia prima.
Instalaciones inapropiadas para el almacenamiento de la materia prima.


Al existir un mal control de inventarios muchas veces se incurre en perdida demateria prima debido a su caducidad.
Se incurre en gasto excesivo por concepto de pérdidas de materia prima, debido al mal manejo de esta.



Robos.

Causas
Consecuencias
Un mal control de inventario puede incentivar los hurtos.
Mala seguridad en los almacenes


Perdidas por concepto de robo hormiga, muchas veces por los mismos empleados.
Se incurre en gasto excesivo por concepto de...