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Almacenes Éxito
Esta reconocida empresa, hace uso de la técnica denominada "Aseguramiento de la Calidad (ISO 9000)", donde por medio de agentes externos, seevalúa la calidad de los servicios ofrecidos y el cumplimiento de lo especificado.
Gestión de la calidad:
La gerencia de la calidad que maneja Almacenes éxito S.A busca superar las expectativasdel cliente a través del cumplimiento de las especificaciones, la prestación de un excelente servicio y el desarrollo de una cultura de calidad en la compañía. Para lograrlo se requiere laparticipación de todos y enfocarse siempre en lo que el cliente espera recibir. A raíz del buen trabajo que lacompañía viene realizando ha obtenidos premios y certificaciones como:
1. El Grupo Éxito cuenta desde 2002 con el único almacén del país certificado en la norma ISO 14001 en sistema de gestiónambiental: Éxito Bello. En 2009 se recibió una visita de seguimiento del Icontec, sin ninguna no conformidad.
2. Garantiza el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Manual técnico del sello decalidad de la carne bovina colombiana, distinción en calidad y homogeneidad del producto, entre otros.
The Coca-Cola Company
En esta empresa de nivel mundial, se aplican dos tipos detécnicas de la calidad que son: Kaizen y TCCQS, que refleja el enfoque integral hacia la administración de la calidad, medio ambiente, seguridad e higiene.
Gestión de la calidad:
Esta empresa,lucha incansablemente para exceder las expectativas siempre cambiantes del mundo, pues dicen que su objetivo principal de negocios es proporcionar productos de una buena calidad en el mercado. En unenfoque diferente del libro de Dirección estratégica en el apartado de Conceptos, Técnicas y aplicaciones, sugiere que con la con eficiencia, la Compañía depende de los sistemas de gestión de calidad,...
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