Hola

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

|Nombre del Proyecto: Servicio al cliente un reto personal. |Duración en horas 40 ||Fase del Proyecto: Semana de inducción |Duración en horas 8 |
|Actividad de Proyecto| |
|Participación en el foro social| |
|Desarrollar la autoevaluación, correspondiente a los conocimientos previos al curso. ||
|Competencia: |Resultados de Aprendizaje |Duración en horas de la actividad |
|Identificar los conocimientosprevios al curso, |Desarrollar la autoevaluación de la semana de |8 |
|con el fin de tener una visión clara de los |inducción con el fin de cumplir elpropósito del| |
|temas a tratar. |curso. ||
| | | |


2. PRESENTACION|(Algunos aspectos a tener en cuenta en la introducción: |
|- Motivar hacia la actividad de aprendizaje enconsideración a las fortalezas que aportará en el desarrollo de habilidades y destrezas |
|- Guiar y organizar el aprendizaje de manera que se oriente al desarrollo integral del aprendíz...