Hola

Caso Southwestern |
Investigación de Operaciones |
Daniel MartinezRosvin PiedraSteven TrejosLeonardo Wu |

1) Utilizando por lo menos dos herramientas de calidad distintas, analizar los datos y presentar las conclusiones obtenidas.



Conclusiones
Con lo anterior se pudo analizar a profundidad los datos obtenidos en las encuestas. Los procesos están correctamente definidos, pero nose cumplen con las necesidades que solicita el cliente de la manera que se desearía. Nos indica lo estudiado, que solo se está haciendo bien un 10%, y que el porcentaje restante se realiza de mala manera. Aunque la cantidad de clientes sigue siendo la misma, y en algunos casos aumenta, esta situación puede cambiar, y se puede llegar a cierto punto en que estos clientes lleguen a no tolerar másestas circunstancias y cesen de asistir a los partidos, por lo que se debe de mejorar estos aspectos lo más pronto posible.
2) ¿Cómo se podría haber obtenido una mejor información?
Otra forma, además de haber hecho las encuestas, se pudo emplear cualquier otro método de obtención de datos como serían cuestionarios, entrevistas, observaciones, análisis de documentación, testimonios, diarios operiódicos y simulaciones para lograr proporcionarle una consistencia mayor a la información y añadirle más veracidad a los datos reflejados en las encuestas.
3) ¿Cuál es el próximo paso?
El dar un análisis a los datos en un paso muy importante para poder identificar que problemas se tienen y así dar una solución optima ya que se han recibido muchas quejas por parte de los clientes, todasestas referentes al espacio, asientos, parqueo y demás partes que conforman el estadio.

4) Preparar el informe, de modo que esté listo para la próxima reunión.

Artículo | Precio de venta ($) | Costo Var. ($) | Costo Fijo ($) |
Bebidas | 1,50 | 0,75 | 25000,00 |
Café | 2,00 | 0,50 | 25000,00 |
Panchos | 2,00 | 0,80 | 20000,00 |
Hamburguesas | 2,00 | 1,00 | 20000,00 |
Aperitivos |1,00 | 0,40 | 10000,00 |

Artículo | P. de equilibrio (Un) | Ventas Netas ($) | Costo Variable ($) |
Bebidas | 33333 | 50000,0 | 25000,0 |
Café | 16667 | 33333,3 | 8333,3 |
Panchos | 16667 | 33333,3 | 13333,3 |
Hamburguesas | 20000 | 40000,0 | 20000,0 |
Aperitivos | 16667 | 16666,7 | 6666,7 |

Ventas N. Totales ($) | 173333,3 |
Costo V. Total | 73333,3 |
Costo F. Total | 100000,0|
Costo Total | 173333,3 |
Utilidad | 0,0 |

Si la asistencia se incrementara a 60000 personas, y el 80% consumieran. Se necesitaría que cada persona que asiste al partido gaste alrededor de $3.61 para alcanzar el punto de equilibrio.
Si la asistencia es de 27000 personas, cada persona que asiste tendría que gastar alrededor de $6.41 para alcanzar el punto de equilibrio.
5) ¿Fuerazonable y exhaustiva la selección de factores que Gardner realizó para la evaluación?
Las partes a considerar que fueron tomadas en cuenta fueron seleccionadas de buena manera, ya que fueron incluidos los principales factores que afectan al equipo. Se pudo haber considerado un amplio rango de entrevistados para una mejor recopilación de datos pero con lo obtenido al menos se cuenta con una guía parapoder dar un correcto fundamento para la mejor toma de decisiones con respecto al caso.

6) Prepare un gráfico de costos de acuerdo a la información dada.

7) Basándose primero en su análisis de datos de la encuesta, y después en su análisis de los gráficos, proponga una justificación para cada localización. Elabore una relación completa de las razones para no seleccionar cada una delas tres ubicaciones.

Ampliar el estadio existente
Justificación: Según con la opinión de los estudiantes y profesores, en serian en términos de cercanía, disponibilidad y costo. Esta opción es la que mejor según las necesidades, teniendo las puntuaciones más altas.
Razones Negativas: La razón más importante que tenemos en contra, sería la posibilidad de atrasarse con la construcción y tener...