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Análisis y planificación de Sistemas de Información: tipología y aplicación a la gestión de información
Juan Ros García Departamento de Información y Documentación Universidad de Murcia

0.1. Resumen El presente trabajo parte de la Teoría General de Sistemas, propuesta por Bertalanffy. Analiza los distintos modelos de Sistemas de Información y se detiene especialmente en el estudio de laGestión de la Información , cuyo principal motor es el Information Manager (Autor). Palabras clave: Gestión de la información. Sistemas de información. Modelos. Information manager. 0.2. Abstract The present work leaves from the General Theory of information systems, proposed by Bertalanffy. It analyzes the different models of information systems and it considers carefully the study of the informationmanagement, whose main factor is the Information Manager Keywords: Information management. Information systems. Models. Information manager. 1. Introducción (1) Los postulados básicos de mi ponencia parten de los estudios de Teoría General de Sistemas de Bertalanffy (1968, 1972, 1975), los estudios de Currás (1988), de González Navarro (1989) y de García Cuadrado (1985). En cuanto a sistemas deinformación nos atenemos, entre otros, a los estudios de Debons (1988), Senn (1990, 1992), Van Slype (1979, 1988), así como algunos trabajos de López Yepes (1987, 1992), de Codina (1994) y trabajos anteriores míos (Ros 1991, 1992, 1993). La Teoría General de Sistemas supuso una renovación en el concepto de la metodología de la Ciencia. González Navarro (1989) llega a decir que “fue al
Scire. 2 : 2(jul.-dic. 1996) 35-52

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final de la década de los veinte cuando L. Von Bertalanffy sentó las bases de lo que acabaría llamándose teoría general de sistemas (T.G.S.). Al afirmar que, puesto “que el carácter fundamental de un objeto viviente es su organización, el acostumbrado examen de las partes y procesos aislados no puede darnos una explicación completa de los fenómenosvitales”, formulaba una idea novedosa en el campo de la investigación biológica -un programa organísmico- que tuvo amplia aceptación. Algún tiempo después -durante los años treinta- formuló de manera oral el concepto de teoría general de sistemas, a la que dio forma escrita después de la segunda guerra mundial. Su propuesta desbordaba ya el ámbito de la biología pues contenía una pretensión deuniversalidad que no sólo no encontró acogida sino que fue vivamente objetada por muchos. Poco a poco la nueva teoría fue encontrando adeptos, y éstos llegaron a ser tan numerosos que en 1954 se fundó la “Sociedad para el estudio de la teoría general de sistemas”, que más tarde se llamó “Sociedad para la investigación en sistemas generales, cambio de denominación que, como se verá más adelante,responde a una razón más profunda que el mero capricho de jugar al hipérbaton”. El concepto de sistema procede del griego sinestanai, reunir en un todo organizado. Un sistema consiste en lo siguiente: a) unos elementos que lo componen (subsistemas) b) una interrelación entre todos y cada uno de ellos c) un todo distinto de la simple adición, con propiedades suyas, no de los elementos d) unasubordinación de los subsistemas al sistema. De acuerdo con el concepto de Aristóteles: “el todo es mayor que la suma de las partes” y el todo es un “conjunto de elementos interrelacionados” admitimos una terminología asociada al estudio de sistemas: subsidiaridad, interrelación, retroalimentación, determinismo, teleología, dinamicidad, sinergia y entropía. Sistema de información sería un “sistema incluido enotro sistema más grande, que recibe, almacena, procesa y distribuye información” y cuyos elementos principales serían la información y los procesos de información, admitiendo como Información “cualquier clase de conocimiento o mensaje que puede usarse para mejorar o posibilitar una decisión o una acción”. Según Debons proveen datos, información y conocimientos para resolución de problemas....