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FORUM Empresarial
Vol. 15, Núm. 2 • diciembre 2010 / pp. 59-81

Los índices culturales de Hofstede y su impacto en los
estilos de liderazgo en empresas extranjeras
que operan en Puerto Rico
Eileen Ortiz Rivera / eortiz@ponce.inter.edu
Universidad Interamericana de Puerto Rico
Recinto de Ponce
RESUMEN:
El propósito de esta investigación es examinar la relación entre la cultura nacional(las dimensiones culturales) y los estilos de liderazgo que exhiben los gerentes que
trabajan en empresas extranjeras que operan en Puerto Rico. Con el propósito de
examinar la variable independiente cultura nacional, se utilizaron los índices culturales publicados por Geert Hofstede (1980). Para examinar la variable dependiente
estilos de liderazgo, se aplicó el Multifactor LeadershipQuestionnaire desarrollado por
Bass y Avolio (2004). Los resultados del presente estudio muestran que, en general,
la cultura nacional explica una variación significativa en el uso de los estilos de liderazgo transaccional y transformacional que exhiben los gerentes que trabajan en las
empresas extranjeras que operan en Puerto Rico.
Palabras clave: dimensiones culturales, cultura nacional, estilos deliderazgo, empresas extranjeras.
Abstract:
This paper examines the relationship between “national culture” (cultural dimensions)
and leadership styles displayed by managers in foreign companies operating in Puerto
Rico. In this study, the independent variable was “national culture” and the national
culture index (Geert Hofstede, 1980) served as indicator. In contrast, leadership
styles werethe dependent variable measured using the Multifactor Leadership
Questionnaire (MLQ) (Bass & Avolio, 2004). Findings indicate that, overall, “national
culture” resulted as a significant variation in transactional and transformational
leadership styles employed by managers working in foreign companies operating
in Puerto Rico.
Keywords: cultural dimensions, national culture, leadership styles,foreign companies.

ISSN 1541-8561

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Eileen Ortiz Rivera

Introducción
La evolución de las economías mundiales ha estimulado el desarrollo de las relaciones comerciales globales. La globalización de la
fuerza trabajadora, la expansión de las multinacionales y la exposición de las compañías locales hacia un mundo más competitivo,
han provocado que las firmas evalúen más a fondocómo la cultura
nacional de un país interviene en los estilos de liderazgo de los gerentes (Zagorsek, 2005). El liderazgo ha sido una de las preocupaciones más antiguas a nivel mundial. Éste puede manifestarse en todos los grupos de personas, sin importar la geografía, la cultura o la
nacionalidad (House, Hanges, Ruiz-Quintanilla, Dorfman, Javidan,
Dickson & Gupta, 1999). Desde el punto de vistaorganizacional, el
liderazgo a menudo juega un rol importante y es uno de los principales determinantes del éxito o el fracaso de una compañía (Bass,
1990). Estudios organizacionales han demostrado que el liderazgo
de los ejecutivos cuenta con más de un 45% de la ejecución total de
la organización (Day & Lord, 1988). Investigaciones realizadas por
Howell y Costley (2001) y Schriesheim y Neider(1996) indican que
el liderazgo hace una gran diferencia en la ejecución de las tareas y
satisfacción de los empleados con su trabajo.
En la mayoría de las circunstancias, las empresas multinacionales
envían inicialmente gerentes del país de origen (expatriados) a sus
subsidiarias en el extranjero. Posteriormente van colocando más ejecutivos del país anfitrión en los puestos gerencialesconforme éstos
adquieren experiencia (Hill, 2007). Hay estudios que han revelado
que solamente el 30% de los gerentes del país de origen (expatriados) recibieron alguna capacitación antes de su partida hacia el país
extranjero (GMAC GRS, Survey 2005). Dada esta situación, los gerenciales sufren de problemas de adaptación en sus prácticas gerenciales
y en su entorno personal, lo que repercute...