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Páginas: 6 (1364 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2014
DESARROLLO DE PRODUCTO Y PROCESO

1. ¿Qué es Ingeniería Industrial?
2. ¿Qué es un producto?
3. Mencione 4 atributos que debe tener un producto.
4. ¿Cuáles son los 7 pasos que se deben tener en cuenta para diseñar un producto?
5. Mencione 4 especificaciones que debe tener un producto al ser diseñado.
6. Si usted se encuentra diseñando un tetero defina 4 especificaciones del producto.7. ¿Cuál es la diferencia entre vida útil y disposición final?
8. Relacione 2 características necesarias al realizar el plano de un bien.
9. ¿Qué es un proceso?
10. ¿Cuál es la diferencia entre materiales y herramientas?
11. Mencione 2 tipos de procesos de manufactura existentes.

LABORATORIO

1. ¿Qué normas de seguridad se deben tener en cuenta para ingresar y hacer uso de loslaboratorios de Ingeniería Industrial? Mencione 4.
2. Mencione 4 áreas que componen el Laboratorio de Producción.
3. Mencione y explique tres (3) instrumentos de medición que se encuentran en el laboratorio.
4. ¿Cuál es la diferencia más importante que existe entre un torno y una fresadora?

SERVICIOS

1. Menciones 3 momentos de verdad en un servicio de urgencias.
2. Menciones 3 momentos de verdaden una institución de educación superior
3. ¿Si las entradas en un proceso de manufactura son las materias primas en un servicio cuáles serían?
4. Mencione 4 diferencias entre bienes y servicios
5. ¿Qué es el ciclo del servicio?
6. ¿Cuáles son las dimensiones del servicio? Explique.
7. Enumere las tres etapas en el diseño de servicios
8. Mencione 2 herramientas para diseñar un servicio.CULTURA EMPRESARIAL

1. Usted está pensando en crear una empresa dedicada a la fabricación y venta de chocolatinas. Defina la misión y visión de la empresa
2. Mencione 5 elementos que conforman la estrategia corporativa de una empresa
3. Existen diferentes tipos de estructuras orgánicas, mencione un tipo de estructura y realice un esquema que lo explique.
4. Defina el mercado objetivo de unaempresa dedicada a la comercialización de compotas. Recuerde que debe identificar tanto el cliente como el usuario final.
5. Defina el mercado objetivo de una empresa dedicada a la producción de tamales enlatados. Recuerde que debe identificar tanto el cliente como el usuario final.
6. Usted ha decidido montar una empresa encargada de fabricar y comercializar maní dulce. Defina el nombre de lacompañía, misión y visión.
7. ¿Qué es la visión de una empresa?
8. ¿Qué es una empresa?
9. ¿Qué es la misión de una empresa?

10. De acuerdo con lo visto en clase, organice los siguientes pasos para crear una empresa y definir su estrategia corporativa:
PASOS
ORDEN CORRECTO
a. Definir los productos o servicios que se van a fabricar u ofrecer

b. Constituir legalmente la empresa

c.Establecer la visión y misión de la empresa

d. Definir el nombre de la empresa

e. Establecer los objetivos de la empresa


COSTOS DE MANUFACTURA

1. La empresa Diseño Ltda fabrica y comercializa portarretratos en madera. Este material tiene un costo de $130.000/lámina. Cabe resaltar que de cada lámina de madera salen 5 portarretratos. Adicionalmente el costo del vidrio por portarretrato esde $2000/portarretrato, las otras materias primas tienen un costo de $1000/portarretrato y la mano de obra es de $1000/portarretrato. Adicionalmente la empresa quiere tener un margen de contribución del 50%. ¿Cuántas unidades se deben fabricar y vender al mes para que la empresa tenga una utilidad de $1´000.000/mes si sabe que para lograr cubrir los gastos anuales debe vender mínimo 1200portarretratos al año?

2. Un grupo de estudiantes de IINI ha decidido tener un carro en la ECI adaptado para asar y vender arepas de yuca. Los ingredientes para la realización de 50 arepas salen por $ 30,000 y la mano de obra $200/arepa. El alquiler mensual del carrito le sale por $450000/mensuales. Adicionalmente los estudiantes saben que para lograr cubrir los gastos diarios debe vender mínimo 75...
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