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1. Concepto de investigación de mercados

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de formasistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener lainformación necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilaciónsistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm

3.DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES
La investigación de mercados es la reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con lasactividades de las personas, las empresas e instituciones en general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificarproblemas y oportunidades y evaluar y desarrollar alternativas de acción de mercadotecnia. En el caso de las organizaciones públicas, la investigación de mercados contribuye a una mejor comprensióndel entorno, a fin de tomar mejores decisiones de tipo económico, político y social.
Por lo tanto, puede afirmarse que la investigación de mercados es una herramienta muy poderosa para la toma dedecisiones, que ayuda a disminuir el riesgo al que están sujetas las instituciones en general.
http://html.rincondelvago.com/investigacion-de-mercados_7.html
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