Hola

1- Mandato o Demanda

Una de las redes sociales más influyentes es Facebook, una plataforma virtual inventada por Mark Zuckerberg en el año 2005, que originalmente se creó para conectar estudiantes de la universidad de Harvard, y que luego comenzó su expansión al permitir a persona con un correo electrónico. Consiste en una plataforma web de redes sociales que te permite compartir con otrosusuarios diferentes aspectos de tu vida; algo así como una “biografía” personalizada que muestra tu situación sentimental, académica, tu trabajo, tu posición geográfica, tus intereses, eventos a los que has asistido, etc.
A medida que Facebook fue creciendo, los usuarios comenzaron a darse cuenta de que además de ser un elemento de ocio, era una buena herramienta para hacer negocios, desarrollaraplicaciones y emprender.
Hoy en día Facebook posee más de 900 millones de usuarios, y se dice que si éste fuera un país, sería el tercero más grande del mundo, después de China (1.340 millones de habitantes) e India (1.170 millones de habitantes).
El “boom” de Facebook dio para pensar que esta red social iba a ser insuperable por otras como Myspace, Fotolog, o Youtube; pero años más tardeaparecen redes sociales que ponen a Facebook en crisis.
Twitter, una red social que nace el año 2006, te permite compartir mensajes de 140 caracteres y seguir a cualquier usuario para ver lo que está escribiendo. Twitter tuvo un éxito considerable, alcanzando hasta hoy, 500 millones de usuarios, y creciendo más y más cada día.
Un reciente estudio de la CNBC reveló que un 34% de los usuarios quenavegan en la web, están prefiriendo Twitter que la red social de Zuckerberg.
La tensión Facebook/Twitter es evidente, y el crecimiento de este último, claramente pone a Facebook en problemas.
Facebook demanda, en esta investigación, que se realice un estudio de los usuarios de twitter, para saber por qué la eligen como fuente preferencial de información frente a otros medios de difusión comofacebook o incluso los medios de comunicación, y así descubrir por qué este porcentaje de usuarios, prefiere twitter y no Facebook. De esta forma, el cliente (Facebook) podrá crear estrategias para atraer a este porcentaje de usuarios a que utilicen o vuelvan a utilizar su red social.









2- Introducción

La web y las redes sociales son elementos que hoy en día están presentes en lamayoría de los aspectos de nuestra vida cotidiana.
En los últimos 5 años, el fenómeno de las redes sociales ha alcanzado fronteras inimaginables, creciendo con una velocidad sin precedentes y cambiando la rutina y las formas de interacción de gran parte de la población del mundo.
Con el surgimiento y la expansión de los “Smartphones” las redes sociales ya no solo son visitadas desde elcomputador de la casa o el trabajo, si no que están presentes en todo momento y en cualquier lugar.
Uno de los aspectos que más destaca dentro de las redes sociales, es la enorme cantidad de información que estas nos entregan a cada segundo.
Todos los días, minuto a minuto, estamos bombardeados por toneladas de información que puede ser publicidad, información personal, artículos, noticias, etc.Existen cientos de redes sociales en la web, y una de las más destacadas en el tema de la información, es Twitter.
Twitter es una red social que te permite compartir mensajes de 140 carcteres, así como también seguir a otros usuarios para también saber de lo que están hablando.
Ha sido una buena herramienta para masificar o popularizar temas o personas, debido a la velocidad con la que secomparte y se expande la información: la inmediatez. Dependiendo del tipo de usuario, se comparten millones de categorías de información, dándole a twitter una amplia variabilidad y oportunidad de comparación.
El tema de twitter y la información ha sido un tema bastante discutido, sobre todo si se compara con otros medios de comunicación como la televisión o los periódicos. Los usuarios cada vez...