Hola

Centros de Atención a Usuarios:
Son Oficinas especialmente habilitadas para responder y solucionar todas tus dudas con tu tarjeta bip! 
En estas oficinas deServicio al Cliente puedes:
* Solicitar una tarjeta personalizada
* Bloquear o desbloquear tu tarjeta bip! personalizada en caso de robo o extravío
*Realizar recambio de Pases Escolares por fallas no atribuibles al usuario*
* Realizar reposición y recambio de tarjetas en caso de falla no atribuible al usuario** Consultar el saldo y viajes realizados con tu tarjeta y también lo disponible como carga remota 
* Hacer sugerencias  
* Solicitar la atención de unejecutivo de Servicio al Cliente. 
*Sólo se recibirán tarjetas bip! al portador o personalizadas. Las tarjetas multiformato son propiedad del respectivo bancoemisor, a quien debe hacerse llegar la tarjeta en caso de haber fallas no atribuibles al usuario en la funcionalidad de transporte de la tarjeta. 
El valor por elservicio de bloqueo tiene un valor de $300, al igual que el servicio de desbloqueo. 
En estos centros de Atención a usuarios no se realiza carga de tarjeta bip!,siendo los horarios de éstos los siguientes:
Lunes a viernes de 8:30 a 19:30 hrs. 
Sábados, domingos y festivos de 9:00 a 14:00 hrs.
Las direcciones de losCentros de Atención a Usuarios son: | Comuna: |
Estación Metro Puente Alto, 1er subterráneo | Puente Alto |
Estación de Metro La Cisterna, local 6 | La Cisterna |Estación de Metro Escuela Militar, Sub centro, local 168 | Las Condes |
Estación de Metro Vespucio Norte, Local 3 | Recoleta |
Estado 383 | Santiago |