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I. CONCEPTO
La Evaluación de 360 Grados, es una herramienta de
RETROALIMENTACION,
basada en la colección deinformación demúltiples fuentes (Jefe Inmediato, supervisado, colega y cliente interno); que nos permita apreciarel resultado del desempeño, competencias, habilidades y comportamientos específicos de los trabajadores; conlafinalidad de mejorar los resultados del desempeño y efectividad del servicio prestado por todo individuo de laOrganización.
II. ALCANCE
Es un proceso obligatorio a aplicarse al siguiente personal:Gerentes, Directores Regionales, CoordinadoresNacionales, Jefes de Area/Proyecto, Administradores Regionales y Representantes de Programas. Para cualquierotro nivel, será opcional, siempre que el JefeInmediato lo considere conveniente.
III. PERSONAL PARA PROVEER RETROALIMENTACIÓN DEL DESEMPEÑO
a) Las personas encuestadas, para dar retroalimentación del desempeño anual del trabajador, deben sercomomáximo seis. Estos, deben estar relacionados con el trabajo del evaluado, o bien con quienes hayandesarrollado Proyectos o Actividades durante su desempeño anual. Teniendo el compromiso deserobjetivos en sus observaciones sobre las acciones y comportamientos de los trabajadores a evaluar.b) Es responsabilidad del Jefe Inmediato definir a los encuestados de acuerdo a la siguientedistribución:Superiores, Colegas(pares), Supervisados, y/o Clientes Internos, con la finalidad de obtener una visiónglobal acerca del desempeño del supervisado durante el presente año fiscal.
IV. DISPOSICIONESESPECIFICAS
a) La Evaluación de 360 grados, debe aplicarse previamente a la Evaluación del Desempeño del trabajador.b) El encuestado, debe ser lo
más objetivo
posible para asignar las calificacionesde cada competencia,asimismo debe señalar con una “X” la calificación que mejor describa al evaluado. Si la calificación es 1 ó 5;deben justificar con un BREVE comentario.c) La Hoja Resumen de la...