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“Año de la Promoción de la Industria Responsable y Compromiso Climático”

Facultad:
Ciencias Contables y Administrativas

Curso:
Relaciones Empresariales

Profesor:
Lic. Adm. Pablo Arnulfo Santos Díaz

Alumno:
Galicia Policio Alexander Marvin

Sección:
A - 302

Ciclo:
II

Universidad:
San Pedro














CUESTIONARIO:

1° ¿Cómoha cambiado el papel y la función de los departamentos de relaciones públicas en los últimos años?
En los últimos años la investigación de análisis del interno de la resolución de problemas y dirección estratégica de la comunicación global cada día crea buenas tecnologías en sus papeles de la función de parlamentos.
Hoy en día, las relaciones públicas están ampliando sus funcionestradicionales, que han ido aumentando a lo largo de los años, como se explicó en el Capítulo 2, para influir en los niveles más altos de dirección.
2° ¿De qué forma afectan la estructura y la cultura de una organización el papel y la influencia del departamento de relaciones públicas?
Lo afectan los miembros del departamento de las relaciones públicas, quedan relegados a ser técnicos que simplemente redactanmensajes sin participar en la decisión de que hay comunican.
3° ¿Qué conocimientos debe tener actualmente el directos de un departamento de relaciones públicas?
Directivo de un departamento de relaciones públicas deben tener en cuenta una comunicación estratégica basada en la investigación y bidereccion con el público esencial y redactan un discurso y diseñar una estrategia empresarial.
4°Muchos departamentos se llaman “comunicación empresarial” y no “relaciones públicas”. ¿Cree que el primer término es más apropiado? ¿Por qué o por qué no?
No, porque los dos también son importantes para la empresa deben tener en cuenta eso, porque las dos también están dentro para que los cuestionen los conocimientos de lo que van a realizar.
5° ¿Cuál es la diferencia entre función de staff yfunción de línea o lineal? ¿A qué función pertenecen las relaciones públicas, y porque?
La diferencia entre la función de staff: Tienen poco o ninguna autoridad directa en su lugar, influye de forma indirecta en el trabajo de los demás.
La diferencia de la función lineal: puede delegar su autoridad, establecer los objetivos de producción, contratar trabajadores e influir de forma directa en eltrabajo de otras personas.
6° ¿Por qué el papel de asesoría obligatoria es bueno para un departamento de relaciones públicas en una organización?
Porque las relaciones públicas son fundamentalmente una función técnica o periodística, también existen ciertas tendencias de apoyo de departamento de marketing.
7° ¿Qué cuatro áreas de la organización pueden generar más fricciones con la de relacionespúblicas? Razone su respuesta.
Las cuatro áreas de posible fricción son las relativas a asuntos jurídicos, recursos humanos, publicidad y marketing.
8º En su opinión ¿Quién debe responsabilizarse de la comunicación con los trabajadores, el departamento de relaciones públicas o el de recursos humanos?
En mi opinión creo que el de recursos humanos ya que esta mas implicado con el bienestar de laspersonas, velar por su integridad en su centro de trabajo y tiene un trato más cercano con la persona.
9º Las relaciones publicas temen que perderán influencia y serán relegados a funciones meramente técnicas si no son controlados por el departamento de marketing. ¿Cree usted que estos temores están justificados? ¿Por qué o porque no?
Sí, porque creo que temen no participar en las decisionesque hay que comunicar a los diferentes sectores. Creo que las relaciones públicas tiene que comunicar e informar y creo que si esos temores se cumplen pierden el poder solucionar problemas.
10º Nombre al menos siete servicios que puede ofrecer a un cliente una empresa de relaciones públicas.
Comunicación de marketing
Investigación y evaluación
Comunicación de crisis
Imagen de marca y de...