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7. LA EVALUACIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA.
Al igual que la publicidad se evalúa desde el punto de vista de la eficacia,
surgiendo conceptos de remuneración como el denominado ROI (Return oninvestment) que establecen que la agencia cobre en base a los resultados
obtenidos por una campaña, también se puede monitorizar y evaluar la imagen
corporativa a través de auditorías. Es más, nosólo desde el punto de vista del
diseño cambiante con las modas de cada época las identidades visuales
corporativas gráficas han cambiado a lo largo del tiempo en gran medida
también gracias asucesivas auditorías o evaluaciones. En los siguientes casos
podemos observar fácilmente como las identidades gráficas visuales pueden
variar a lo largo del tiempo. Observaremos como determinados elementosse
mantienen en mayor o menor medida – como puede ser la tipografía – mientras
que otros – como los símbolos o incluso algunas formas o colores – se han ido
adaptando. De la larga lista que siguequizás destaque en último lugar el
ejemplo de Mazda que sí ha vivido grandes modificaciones a lo largo de su
historia.

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En esencia, si no se puede medir laimagen, tampoco se puede actuar sobre ella
aunque no es menos cierto que en los últimos años las técnicas de medición han
cambiado notablemente, prestándose cada vez más atención a este aspecto conmodalidades sofisticadas. Fuentes primarias serían las entrevistas en
profundidad, dinámicas de grupo, tests y encuestas entre otros. Las fuentes
secundarias son los informes estadísticos, estudiosanteriores e históricos
realizados por la propia entidad o empresas auditoras, los datos económicos,
anuarios, etc.
Destacando dos tipos de test de evaluación podemos mencionar por un lado el
test devaloración cualitativa o de idoneidad en el que se analiza el grado de
memorización visual, memorización auditiva en cuanto a eufonía y desarrollo
verbal, la elección espontánea, la asociación,...