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ESTUDIO SOBRE PRODUCTOS Y
SERVICIOS DIFERENCIADOS EN
LOS PRINCIPALES DESTINOS DE
CRUCERO EN MEXICO
Reporte Ejecutivo

Objetivo general
Elaborar una investigación sobre productos y servicios
diferenciados sobre cinco puertos destino de cruceros mexicanos
para impulsar una mayor captación de divisas hacia el país:
• Que identifique y diferencie a los destinos turísticos.
• Que sirva demarco de referencia en la elaboración de un plan
de acción de competitividad a mediano plazo.
• Que aporte estrategias competitivas de segmentación, acciones
y proyectos diferenciadores de la planta turística.

Áreas solicitantes
•Dirección General de Planeación Estratégica y Política Sectorial
•Dirección General de Desarrollo de Productos
•Dirección General de Mejora RegulatoriaPreeliminar – Datos sujetos a cambio

Metodología y alcance
• Técnica:

Revisión bibliográfica
profundidad con líderes de opinión.

y

entrevistas

a

• Cobertura geográfica: Ensenada, Puerto Vallarta,
Acapulco, Puerto Progreso y Cozumel.

• Período de evaluación: El trabajo se realizó del 30 de
septiembre al 30 de noviembre del 2010.

PRINCIPALES HALLAZGOS Y
RECOMENDACIONES
PORDESTINO

Ensenada
DATOS RELEVANTES
• Ensenada es reconocida por sus atractivos naturales y
turísticos: parques nacionales, pinturas rupestres y un
espectacular acantilado llamado La Bufadora.
• Ensenada es un puerto de vocación múltiple: comercial,
de cruceros, turístico, pesquero (especialmente en la
captura del atún), agrícola e industrial
• Es destino de cruceros internacionales yturismo náutico.
La tranquilidad y belleza de su bahía le permiten un
constante atraque de megaliners (mega cruceros),
navíos deportivos, yates y veleros, siendo sede de la
competencia más importante de veleros que se realiza
con California, Estados Unidos.
• Su Terminal de cruceros, operada por Ensenada
Cruiseport Village, es una de las más especializadas del
país. Tiene dos posiciones deatraque, en el muelle 1 (de
163 metros de longitud) y el muelle 2 (de 185 metros),
ambos con 10 metros de profundidad.

Elementos diferenciadores de Ensenada
Desierto mar
Cuenta con escenarios
donde se combinan la
fuerza del desierto con
la magia del oleaje

Ciencia

Cercanía
al origen
Cercanía al
principal puerto
de cruceros del
mundo

Enología
Cuenta con
importantes
casasvinícolas
de fama
internacional

Productos
y servicios
que
identifican
al destino

Por sus
instituciones y
centros de
investigación y
entidades
académicas

Gastronomía
Puede disfrutar de
gran variedad de
pescados y mariscos.

Productos para turistas de cruceros
Denominación
del paseo

Descripción

Bufadora

Visita al espectacular fenómeno natural

Viñedos

Paseopor los viñedos
populares, tour culinario

Histórico

Visita al Museo de Historia de Ensenada,
pinturas rupestres en la Cataviña y restos
del mamut en Museo Histórico Regional

Cultural

Recorrido al Templo de la Purísimo
Corazón de Maria, Los Miradores, Parque
Revolucionario y Cárcel Vieja

Ballena Gris

Recorrido por la Bahía Todos los Santos y
avistamiento de la ballena grisDeportivos

Regata Newport, Bahía de los Ángeles
para pesca deportiva y paseos ciclistas

y

verbenas

Atractivo elemental
distintivo

Perfil de los turistas de crucero
y sus actividades demandadas
Grupo de edad

Actividades
demandadas

Menor a 15

Navegación
para
niños, observación de
ballenas, paseo en
bicicleta

De 15 a 25

Paseo en
montar
a
kayak,
campismoFeria del Vino y las
Conchas

Catación de vinos y
degustación de
productos marinos de
la región

De 25 a 39

Montañismo,
tour
culinario, observación
de ballenas, kayak

Fiesta de la Vendimia

Eventos culturales,
gastronómicos en
conmemoración al
vino

De 39 a 60

Golf, día hotel, tour
culinario, recorridos en
jeep, pesca deportiva

Cantina Hussongs

Cantina más...