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UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
Escuela Académico Profesional de Administración y Gerencia



Curso:
ADMINISTRACION IIProfesor:
Pedro Montesinos
Tema:
-Caso Avon

Alumno: Guerra Argote, Gustavo






2013 – I














Caso Avon

1.- ¿Cómo llamaríausted el comportamiento de Avon?
Yo lo llamaría un comportamiento de superación y de mejorar su empresa porque decide aumentar sus inversiones en Brasil para que así la distribución de los productos seha mas fácil facilitando a las vendedoras y gracias a eso ahora Brasil es el segundo país mas importarte para Avon luego de EEUU

2.- ¿Cuál es el tipo de relación con el cliente?
La relación conlos clientes son de las mejores, Avon trabaja para que la relación entre la vendedoras y cliente se han placenteras, mas agradable

3.-¿Cuál es el tipo de relación con la vendedora?
Es una relaciónmuy buena como hay ciertos países que no tienen la infraestructura de comercialización aprovechan el trabajo de sus vendedoras para rellenar esos espacios e incluso le dan oportunidad de ganar algoextra y también como que las entrenan para que la relación con el cliente se ha muy placentera y buena

4.- ¿Cómo clasificaría a planeación de Avon?
La clasificaría como una planeación muy buenacomo una planeación estratégica, muy buena planeación de parte del gerente general porque luego de una deuda muy grande logro reducir el 80% y ha hecho que la compañía crezca un 7% anual en sus ventasCaso: Las políticas de personal en Audi

1.-¿Podemos considerar a Audi como una empresa que tiene una concepción estratégica de los recursoshumanos?¿por qué?
Claro porque se preocupan bastante por el trabajador dándole unos buenos tratos y respetando sus derechos como que las horas de trabajo están contabilizadas y cuando ocurra un trabajo...