hospitalidad

¿Cuál es el significado de?
Bell Boy: Botones (Miembro del bell saff)
Overbooking: Aceptación de reservas que superan el número de habitaciones disponibles
Chart: Gráfica de disponibilidad deHabitaciones
Forecast: Pronóstico de Ocupación
Full House: Casa llena, Habitaciones vendidas al 100%
Alloment: Contrato con la T/A con el hotel por una cantidad de habitaciones en fechasestablecidas en fechas establecidas con tarifas no comisionables y con cupón de T/A, en regitro
All Atment: Asignación de habitaciones de reservadas para grupos o clientes
Check In: Llegadas
Check Out:Salidas
Check Late: Colgados
Fechas Abiertas: Venta de habitaciones en cualquier momento
Fechas Cerradas: Cuando no existe ninguna habitación para ventaGuest: Huesped
No Show: Cuando una reservación nose presenta
Housekeeping: Limpieza y mantenimiento de habitaciones y aéreas comunes
Rack Rate: Tarifa as alta ofrecida por un hotel

¿Características de los Hoteles de autor?
= Grandes Diseños¿Características de franquicias Hoteleras?
=constituidas como operadoras con su propios recursos, pero con el nombre del grupo que otorga la concesión o la franquicia
¿Apartamentos que integran AéreaDivisión Cuartos?
=Reservaciones, Recepción, Ama de llaves, Lavandería, Teléfonos
¿3 Áreas de un hotel hoy en día?
=Habitaciones, Comunes, Recreación, Servicio
¿Quiénes clasifican a losestablecimientos hoteleros?
= Ley de Turismo de Andalucía
¿9 Criterios de la O.M.T en la clasificación de los hoteles?
1. Salones
2. Cuartos de Baño
3. Climatizado
4. Teléfono
5. Bar
6. Comidas
7.Lavandería
8. Suites
9. A y B
¿Qué son las cadenas hoteleras?
=Grupo de Hoteles
¿Cómo están constituidas?
=Propietarias, de franquicia, de afiliación, Operadoras, inversionistas, Mixtas
¿Quiénesintegran una franquicia?
=Franquiciador y franquiciado
¿5 cadenas internacionales en México?
=Marriott, Hilto, Sheraton, Melia, Barceló
¿5 cadenas nacionales?
=Calinda, Posadas, Mision,...