HOTEL COLONIAL

Páginas: 5 (1041 palabras) Publicado: 25 de abril de 2013
HOTEL COLONIAL BOYACA LACS…

Tipo de Hotel
Hotel tipo colonial
25 habitaciones (edificando encima de una construcción colonial)
1 restaurante abierto a todo cliente
1 salón de fiestas
Bar

Misión
Brindamos comodidad y tranquilidad al turista ofreciéndole productos y servicios con altos estándares de calidad, caracterizándonos por el ambiente cultural y el crecimiento económico,social e intelectual de las personas que allí residen.
Visión.
Para el año 2022 Ser el mejor hotel colonial a nivel nacional e internacional caracterizándonos por el excelente servicio y calidad; de tal manera que se satisfagan las necesidades de todo tipo turista, Resaltando la cultura colombiana.
Objetivos:
Corto plazo:
A un año fidelizar el 30% de clientes que visiten continuamenteel hotel Boyacá Lacs en Raquira.
Ser reconocidos como la mejor opción en cuanto alojamiento, caracterizado por su excelente servicio y calidad del ámbito boyacense.

Mediano plazo:
El hotel Colonial Boyacá LACS no solo se ve reconocido a nivel local, sino también a nivel nacional como un hotel de altos estándares de calidad.
A siete años tener fidelizados el 70% de nuestros clientes.Largo plazo:
Ser la mejor opción para los turistas extranjeros
No solo ofrecer servicios de alojamiento sino ampliar nuestro portafolio, ofreciendo realizar toda la gestión pre, durante y post viaje, como lo son tiquetes, transporte y tours.
Llevar el hotel colonial Boyacá LACS a otras ciudades ampliándonos con nuestra oferta en el mercado.
HISTORIA
Nació de la idea de 4 personas llamadasAlejandro Hernández, Carolina Díaz, Johana Mejía y Sayury Romero, estudiantes de hotelería y turismo, quienes con sueños y proyectos querían crear un hotel, pero querían que fuera innovador, que resaltara la cultura colombiana, y que adicional a esto contribuyera con el desarrollo sostenible del lugar.
Nace la idea de un hotel colonial en raquira, con la expectativa de que todos los recursossean favorables para lograr el proyecto hotelero en el lugar.
Estudiaron el lugar mirando que tan rentable sería un hotel allí, y en que ubicación quedaría mejor.
Se dieron cuenta de una casa esquinera deshabitada llamada la casona, que contaba con todas las condiciones aptas para crear allí un hotel sin demasiadas modificaciones ya que mantenía el ambiente colonial y cultural que buscaban.Fue así como uniendo sus ahorros lograron adecuar la casa y hacer de este proyecto posible.
Hoy en día es una realidad hecho a base de esfuerzos y sacrificios, y que se encuentra en continuo crecimiento.

ENFOQUE DE NECESIDADES
Se buscó posesionar a Raquira como un fuerte destino turístico a nivel nacional, debido a sus atractivos y a su cultura, se notó la ausencia de hotelescertificados, y con alta calidad que bridaran comodidad y tranquilidad al turista, enfocándonos en el descanso libre de la monotonía que se vive en una ciudad, queriendo dar a conocer toda la cultura dando muestra de la misma.
Es así como notamos que en Raquira el turismo puede ser un fuerte debido a su artesanía, sus cascadas naturales, paramos y reservas, pero aun no ha tomado fuerza ya que es notoriala ausencia de hoteles o simplemente lugares para hospedarse y por ello los turistas eligen otro destino.
Es claro que Raquira tiene todo el potencial para ser un destino turístico de alto impacto en la región.
SEGMENTO DE MERCADO
Enfocamos nuestras estrategias de promoción, venta y mercadeo en personas con ganas de explorar lo colonial de la región boyacense que tenga un poder económicomedio, y que estén dispuestos a disfrutar de todo lo que ofrece nuestro hotel Boyacá LACS.
ESTRATEGIA DE VENTA
tener convenios con empresas para que realicen eventos en nuestro hotel.
Por medio de nuestra página web, conseguir más clientes que quieran conocer y disfrutar de lo que ofrecemos.
Dar obsequios a los clientes cuando realicen el check - out.




SERVICIOS QUE OFRECEMOS...
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