Hotel discapacitados
Con los términos Turismo Accesible y Turismo para Todos se quiere hacer realidad
una oferta que permita ser turistas con plenos derechos al máximo número de
clientes, al margen de su edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal que afecte a su capacidad de comunicación o de movilidad. En la Unión
Europea laspersonas con discapacidad son casi 40 millones, una enorme clientela
potencial que demanda la creación de servicios de calidad, en los que sus necesidades y expectativas puedan ser satisfechas.
El Turismo Accesible no excluye a nadie pero tampoco es exclusivo de ciertos colectivos. La creación de la oferta turística desde una perspectiva de Diseño para Todos
asegura la Calidad en elturismo para toda la población. Porque
es el proceso de crear productos, servicios y sistemas que sean utilizables
por la mayor gama posible de personas con distintas habilidades, abarcando el
mayor tipo de situaciones posibles.
Los requisitos legales
Leyes de Accesibilidad:
Cada Comunidad Autónoma cuenta con su propia Ley de Accesibilidad, si bien en
algunas todavía está enproceso de elaboración. En esta Ley se especifican las obligaciones en materia de accesibilidad que deben cumplir, entre otros, los edificios
de uso público, como es el caso de los establecimientos hoteleros.
Normativa Hotelera:
También cada Comunidad Autónoma regula las características que deben cumplir
los establecimientos hoteleros. En algunas de ellas se requiere un número mínimode habitaciones adaptadas a las necesidades de las personas con discapacidad.
Características de los hoteles accesibles
para personas con movilidad reducida
Un hotel accesible no tiene por qué ser un edificio más complejo, lleno de ayudas
técnicas poco atractivas. Al contrario la accesibilidad puede apoyarse en soluciones
técnicas agradables desde el punto de vista estético. Escierto que en ocasiones
puede significar la realización de inversiones más o menos onerosas, pero en otras
es sólo la aplicación de la lógica a través de pequeñas actuaciones.
Para que un hotel pueda ser utilizado con comodidad por los clientes con movilidad reducida debe cumplir una serie de requisitos básicos y generale
¿Cómo deben ser las escaleras?
• Un escalón o desnivel ya esuna barrera para el paso. En el caso de que haya
escaleras debe contarse con un itinerario alternativo con rampa, ascensor u otro
sistema de elevación.
En cualquier caso las escaleras deben cumplir una serie de características:
• El suelo debe de ser no deslizable.
• Dispondrán de dos pasamanos en cada tramo inclinado, situados a una altura de
entre 65 y 75 cms la más baja yentre 95 y 105 cms la más alta.
• Las escaleras deben tener un ancho libre mínimo de 120 cms.
• La altura de los escalones (la contrahuella) debe estar comprendida entre los 14
y los 17 cms y la huella (donde se apoya el pie) será de 28 a 32 cms. Hay que
evitar que los escalones tengan un reborde donde se pueden enganchar los pies
o los bastones
¿Cómo deben ser losaparcamientos?
• Debe existir una plaza mínima reservada por cada 50 plazas de aparcamiento y
señalizada con el símbolo de accesibilidad.
• Las plazas reservadas deben estar cerca de los ascensores de salida.
• Su anchura mínima será de 2,20 metros, y el área de acercamiento (que puede
ser compartida por dos plazas) de 1’20 cms lo que permitirá a los usuarios de
sillas de ruedas acceder ysalir del coche.
• El itinerario entre la zona de
aparcamiento y la entrada
del hotel debe de ser accesible, cumpliendo para ello los
requisitos que se especifican
en los apartados correspondientes a puertas, rampas,
ascensores y pasillos.
¿Cómo deben ser las rampas?
• Las rampas deben tener un ancho libre mínimo de 120 cms.
• Las pendientes varían en función de la...
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