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Organización y gestión de equipos para el desarrollo de contenidos
educativos multimedia
> María Luisa Santos Pascualena

> 1.Introducción: la necesidad de un equipo multidisciplinar
> 2.Los perfiles profesionales involucrados
> 3.El hilo conductor: las fases del trabajo
> 4.Bibliografía
> 5.Recursos online

La oferta de cursos de e-learning ha mostrado un importante crecimiento en losúltimos años. La fuerte competencia generada en el sector exige la necesidad de
alcanzar unos niveles de calidad cada vez más altos.
Este artículo propone un modelo para la organización y gestión de equipos
multidisciplinares dedicados al desarrollo de contenidos educativos multimedia. El
objetivo es ofrecer a los diseñadores de contenidos para e-learning unas pautas
de producción que lesfaciliten su trabajo y les ayuden a elaborar contenidos
educativos más eficaces desde el punto de vista de la comunicación y la usabilidad.
El desarrollo de un curso de formación con medios digitales exige la participación de
numerosas personas con perfiles muy diversos. Este artículo describe las funciones
y cualidades requeridas en cada uno de los perfiles profesionales que intervienen
en elproceso de producción, así como las distintas fases en las que cada uno de los
profesionales participa en el trabajo.

1 Introducción: la necesidad de un equipo multidisciplinar

Internet se ha convertido en la última década en una plataforma esencial para la
distribución de contenidos educativos en formato digital. Las características
intrínsecas de este medio, como son la inmediatez enla publicación y actualización de
contenidos de carácter multimedia, la ausencia de limitaciones espaciotemporales en el acceso a los mismos y la posibilidad de establecer
comunicaciones sincrónicas y asincrónicas ente usuarios distantes, han contribuido al
espectacular despegue del sector conocido como e-learning.
La expresión e-learning hace referencia al uso de tecnologías de Internet (e-)junto a
una metodología de transmisión de conocimientos y desarrollo de habilidades
centrada en el sujeto que realiza un proceso de aprendizaje (learning). El término
alude a diferentes tipos de educación a distancia impartida por medio de Internet,
desde los cursos de formación continua o formación permanente en el ámbito de la
empresa, hasta las enseñanzas regladas en las universidades yotros centros de
educación superior.

Independientemente del uso que se haga de Internet en los procesos de
enseñanza y aprendizaje, el e-learning conlleva siempre la necesidad de crear
contenidos educativos específicamente diseñados para el medio digital, que se
adecuen a su carácter multimedia, interactivo e hipertextual y aprovechen el
potencial de Internet para la comunicaciónpersonalizada y la actualización de
contenidos en tiempo real.
Cada vez es mayor la competitividad entre las empresas que se dedican a

desarrollar contenidos educativos para la Red. En ocasiones, son también los
profesores y tutores de los cursos online quiénes participan en la elaboración
parcial o total de los contenidos educativos. Para todos ellos es de gran utilidad
contar con unos criterios dereferencia y unas pautas de organización que les
ayuden a orientar el desarrollo del trabajo.
Estos criterios incluyen, por una parte, la definición de las tareas que deben
acometerse en el desarrollo de un proyecto de estas características, y por otra, el
establecimiento de una secuencia lógica en el desarrollo de dichas tareas que
resulte eficaz para el proceso de producción.
Lacomplejidad técnica, estética y narrativa de la comunicación digital exige la
participación de equipos formados por especialistas en diversas áreas como
arquitectos de la información, diseñadores gráficos, programadores informáticos
y especialistas en sonido, vídeo, fotografía y animación. Asimismo, las características
específicas de los procesos de enseñanza y aprendizaje requieren de la presencia...