Humanizacion en servicios de salud

Actividades semana 2

1.- Observe la diferencia

Orientación: analice los dibujos que aparecen a continuación y escriba sus impresiones aplicándolas a los servicios de salud. No olvide enviarsus comentarios a su tutor.

I. Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Quéconcepción es ésta?

Paciente

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Mis apreciaciones: Aquí podemos poner en una balanza la convivencia paciente vs. Trabajador de la salud; nosotros como trabajadores de la salud creemos que solonosotros nos cansamos, que estamos estresados, de que el paciente solo nos trae papeleos engorrosos, tramites etc. pero nunca pensamos que es también un ser humano, que tiene sentimientos, piensa, queen la mayoría de veces hace todos estos tramites enfermo y aun más interpreta todas nuestras acciones y actitudes buenas y malas.

II. Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia conrespecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principal que reflejan?.

Mis apreciaciones: Aquí es diferente, lo que se refleja es que existe una buena comunicación entre paciente ytrabajador, que cada uno se expresa con tranquilidad, sin que creer que uno vale más que el otro, es en estos casos que el paciente se siente seguro de que sus dudas serán resueltas esto nos permiteentablar una mejor comunicación con el paciente, darle más seguridad y apoyo en todo lo que él necesite y por consiguiente se cumplirá con calidad el servicio requerido por el paciente y así acompañarlo entodos sus requerimientos.

III. ¿Qué estrategias o recomendaciones puede hacer usted para que los prestadores de servicios a la salud cambien de la actitud reflejada en las primeras imágenes alas actitudes inferidas de las imágenes finales?

Lo primero que haría seria hablar con mis trabajadores, concientizarlos de todo lo que significa ser paciente, lo que siente cada uno de ellos en...