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REVISTA ICONO 14, 2010, Año 8, Vol. 2, pp. 243-263. ISSN 1697-8293. Madrid (España) Amybel Nila Walther Sánchez: Evolución social de las Relaciones Públicas en el Perú Recibido: 05/02/2010 – Aceptado: 28/03/2010

A8/V2 – REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS – ISSN: 1697 - 8293

Palabras clave

EVOLUCIÓN SOCIAL DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL PERÚ Contexto académico y profesional dela Comunicación organizacional
Amybel Nila Walther Sánchez
Profesora Doctora
Facultad de Ciencias de la Comunicación. Universidad de San Martín de Porres. Avda. Tomás Manzano, 242. Surquillo. Lima (Perú) – Tlfn.: (511)5136300 - Email: amybelsanchez@epu.edu.pe

Comunicación organizacional, relaciones públicas, teorías de la comunicación, entorno empresarial peruano, investigación sobre elimpacto de los medios, opinión pública, públicos internos, públicos externos

Key Words
Organizational communication, public relations, communication theories, Peruvian business context, university education in Peru

Abstract
Public Relations are considered a key multidisciplinary system to integrate the business organization with its publics. However, applying communication strategies is notenough: there is also a need to re-examine bibliographic sources and to give a structure to a theory that better addresses the requirements of the “knowledge society”, and the particular status of each national reality. In this sense, the present article deals with the evolution of Public Relations in the Peruvian context, so as to determine if university curricular programs meet the requirementsand needs of the labor market. A radiography depicting the performance of communication units from the main corporations and businesses in the country has been prepared as well. Although the communication that the public relationist performs is born within a business context, a new methodology allowing for the confluence of different social agents (State, corporations, citizenship, NGOs) can bepromoted in order to

Resumen
Se considera a las Relaciones Públicas como un sistema multidisciplinar clave para integrar a la organización empresarial y a sus públicos, mediante la aplicación de estrategias de comunicación que fomenten el intercambio de información (feedback) y la bidireccionalidad. Para lograr una mejor comunicación con los públicos internos y externos, no basta con intentar laaplicación irreflexiva y apresurada de las estrategias de comunicación, sino en reexaminar las fuentes bibliográficas y estructurar una teoría más cercana con las exigencias de la “sociedad del conocimiento” y la realidad nacional.

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REVISTA ICONO 14 – A8/V2 – pp. 243/263 | 07/2010 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293 C/ Salud, 15 5º dcha. 28013 – Madrid | CIF:G - 84075977 | www.icono14.net

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Amybel Nila Walther Sánchez: Evolución social de las Relaciones Públicas en el Perú

Si bien la comunicación que realiza el relaciones públicas nace dentro de un entorno empresarial, se puede inculcar una nueva metodología que permita la confluencia de los actores participantes (Estado, corporaciones, sociedad) y facilitar el diálogo, la concertación yfinalmente la integración.

easy the dialogue, agree upon and, finally, obtain integration. To attain this objective, there is a need to restructure current study plans in Peru, opening the door to more elective and specialized courses, in accordance with the severity imposed by a more globalized world

Introducción
Las Relaciones Públicas, así como todo acto comunicativo, es una actividadque intenta articular una Comunicación armónica entre las organizaciones y sus públicos, a fin de convertirlas en lazos simbióticos y provechos para ambas partes. Esta alianza estaría reflejada no sólo en la mejora de la calidad de vida (impulsada por las inversiones de las organizaciones) sino también en los programas de Responsabilidad Social y de administración de la controversia. Estos...