Iden

PMI Tour Cono Sur
Mendoza
Sábado,
Sábado, 7 de Noviembre de 2009

Equipos Virtuales

Roberto Toledo, MBA, PMP
Alpha Consultoría
México

Objetivo
• Presentar experiencias, herramientas y
propuestas para la correcta integración y
administración de un Equipo Virtual de
Proyectos

• Buena parte de las experiencias
presentadas aquí, están tomadas del
proyecto SUMA Amadeus en elque hemos
colaborado con Mexicana de Aviación

El evento para quienes quieren proyectos exitosos

Agenda
• Equipos
• Factores Importantes en cualquier
equipo
• Los Equipos Virtuales
• Las 10 claves para tener éxito con
un Equipo Virtual

El evento para quienes quieren proyectos exitosos

¿Equipo vs. Grupo?

Grupo: Conjunto de personas
con un objetivo común. En la
vida diaria seobservan grupos
de personas que persiguen un
objetivo
común
pero
la
consecución del mismo es
independiente
entre
los
miembros.

Equipo: Conjunto de personas
con un objetivo común que
constituye un reto para sus
integrantes
y
con
interdependencia significativa
entre sí. Se observa en
conjuntos con alto grado de
participación para alcanzar los
fines que se han propuesto.

Elevento para quienes quieren proyectos exitosos

¿Qué es un equipo eficaz?
•
•
•
•
•
•

El que logra lo que se propone.
El que resuelve los problemas.
El que sostiene los resultados en el tiempo.
Con oportunidad.
Con un alto nivel de aportación individual.
Con un bajo nivel de conflicto.

¿Y el Líder del Equipo?
¿Cuál es la responsabilidad del líder en la integración de unequipo?
Coordinar los esfuerzos del equipo, logrando sinergias,
asegurando que los elementos para la funcionalidad del mismo
están presentes.

• La existencia del objetivo que cumpla con los
requisitos para hacerlo alcanzable.

• En función del objetivo la selección de las personas
personas
capacitadas.

• Seleccionadas las personas la apropiación del
objetivo.

• Apropiado el objetivola alineación de los valores.
• Alineados los valores la definición de los métodos.

El Equipo Virtual
• Características más importantes…
– Dispersión geográfica
– Dispersión cultural
– Diferentes husos horarios
– Distintos idiomas
– Distintos lenguajes
– Dispersión en la jerarquía de valores
• Por lo que hace un uso intensivo de
herramientas de telecomunicación
• ¡¡Requiere untratamiento especial!!

¿Entonces?
¿Entonces?

10 claves para tener
éxito en la dirección de
un equipo virtual

El evento para quienes quieren proyectos exitosos

1. Construye con mucho cuidado al Equipo

• Características más importantes de los Equipos

•
•

Efectivos:
– Objetivo Común
– Roles y Responsabilidades bien definidos
– Herramienta: Matriz de Responsabilidades
Haz quetu Equipo sea lo más tangible posible
– Identidad propia
Mantén un alto nivel de entusiasmo y motivación
– Satisfacción por el logro, tal vez la más importante.
– Caso Mexicana de Aviación

El evento para quienes quieren proyectos exitosos

Ignacio Figueroa

Juan Carlos Nazar

Ericka Aguirre

Sebastián Toledo

Karen Rojas

Eduardo del Razo

Arturo castro

Luis JuárezManuel Robledo (LP)

Matriz de Responsabilidades

1.1

Elaborar Plan del Proyecto

1

1.2

Defnir Requerimientos

1

2.1

Diseño Preliminar

2

2.2

Definir Plataforma Software

2.3

Establecer Interface

2

1

2.4

Diseñar Codificación

3

2

3.1

Definir Documentación

3.2

Codificación General

3.3

Mantenimiento del Producto

4.1

Desarrollode Pruebas

4.2

Elaborar Manual de Usuario

5.1

Implementación Piloto

2

3

1

5.2

Implementación General

2

3

1

3
1

3

1
3
1
3
3

2

1
1
1

3

2
3

2
2

1
1

1.- Responsabilidad Directa
2.- Supervisión
3.- Aprobación Final

El evento para quienes quieren proyectos exitosos

2. ¡¡Comunicación, Comunicación!!

• Aspecto clave...