Iguales pero diferentes

CÁTEDRA FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La empresa “Comprasegura.com” se encarga de dar soporte al público en general para realizar compras por Internet ya que existe en el mercado ecuatoriano ladesconfianza y falta de conocimiento de compras por este medio.
Para la implementación de este proyecto se ha realizado una investigación de mercado tomando una muestra de 100 personas encuestadasentre 22 y 40 años de edad que tengan acceso a Internet.
www.comprasegura.com

OBJETIVO.- Establecer el porcentaje de compra por Internet en el Ecuador para que de esta manera crear una opción queasegure este tipo de compras.
Nombre del encuestado: _________________________________
Edad: _________________
Género: F M
PREGUNTAS.

1.- ¿Qué páginas de Internet visita Ud. confrecuencia?

2.- ¿Ha realizado compras por Internet?
Si
No
3.- ¿Qué opina Ud. sobre las compras que se realiza por Internet?
(Favor evitar preguntas abiertas, formule la pregunta con opciones derespuesta))
4.- ¿Sabe Ud. que se puede realizar compras por Internet?
Si
No
(No responde)

5.- ¿Con que frecuencia realiza compras en Internet?
Semanalmente
Mensualmente
Anualmente
(Otro)
6.-¿Usted cree que las compras por Internet son seguras?
Si
No
¿Por qué?

7.- ¿En caso que realice una compra por Internet cual sería su forma de pago?
Tarjeta de crédito
Cuenta bancaria
Otros____________

8 ¿Le gustaría recibir sus compras en el lugar de su preferencia de una manera segura?
SI
NO

9.- ¿Qué tipo de productos le gustaríaadquirir por Internet?
(Delimitar por sectores los productos y al final poner Otros: vestimenta, computadoras, electrodomésticos…..etc), esto le ayudará a tabular mejor y más rápido.
10.- ¿Cómocalificaría Ud. las compras que ha hecho en Internet?
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
No ha tenido esta experiencia
11.- ¿Le gustaría que una empresa ecuatoriana por medio de la web le asegure y facilite...