Imagen corporativa

Imagen Corporativa
(Norberto Chaves)
Por Lia Carranco
Prólogo
Desde la 2ª mitad de los ochentas hay un gran aumento de trabajos de imagen en empresas einstituciones. Se incrementa la demanda de especialistas que garanticen una gestión de las comunicaciones que responda a los objetivos de las empresas y que puedan hacerprogramas que permitan armar una estrategia.
El fenómeno socioeconómico
El pasaje del mundo de la producción al mundo de la información genera más demanda yperfección en los trabajos de imagen e identidad corporativa.
Los modos de comunicación se transforman:
* Incremento de la competencia
* Saturacióninformativa
* Entropía del mensaje
Entonces los emisores deben mejorar sus estrategias para hacerse oír y buscar nuevos modos de generar identificación.
La realidadse reduce al discurso que se emite sobre ella
El packaging se superpones al producto
La imagen institucional aparece como el verdadero género comunicacional de laépoca.
Expansión comunicacional y protagonismo del emisor
El contenido de los mensajes se centraba en el objeto (producto) y hoy se centra en la imagen de laempresa aun cuando venda algo.
Se habla así de la “imagen de un país” de “imagen de una ciudad” como verdaderos sujetos con personalidad, que a través de la imagenadquiere un “yo” social.
Entonces el proceso de subjetivación del mensaje posee un doble sentido: como desplazamiento del interés hacia el emisor y como creaciónde sujetos atípicos que no existían como tales. La comunicación social se transforma así en un mecanismo de instalación de entidades imaginarias en lo colectivo.