Impacto de la conciliación en equidad a través de las audiencias de conciliación en cámara de comercio de Bogotá sede de conciliación comunitaria Soacha Cundinamarca
Páginas: 118 (29382 palabras)
Publicado: 23 de noviembre de 2013
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD A TRAVÉS DE LAS AUDIENCIAS DE
CONCILIACIÓN EN CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ SEDE DE CONCILIACIÓN
COMUNITARA SOACHA CAZUCÁ.
PROYECTO DE GRADO.
ALEJANDRO GOMEZ
Tutor Proyecto de Grado
Trabajador Social.
DOIBY LORENA ORTIZ CRUZ.
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS SEDE REGIONAL SOACHA.
FACULTAD TRABAJO SOCIAL
Soacha,Junio 4 de 2013.
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD A TRAVÉS DE LAS AUDIENCIAS DE
CONCILIACIÓN EN CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ SEDE DE CONCILIACIÓN
COMUNITARA SOACHA CAZUCÁ.
DOIBY LORENA ORTIZ CRUZ
PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE
TRABAJADORA SOCIAL.
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS SEDE REGIONAL SOACHA.
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN ENEQUIDAD
AGRADECIMIENTOS.
El agradecimiento al presente trabajo va dirigido principalmente a Dios por ser Él quien ha
permitido que en medio de tantas dificultades la culminación de éste proyecto se logre gracias a
la fidelidad para con sus hijos.
De igual manera quiero agradecer a todos y cada una de las personas que hicieron parte de este
proceso, quienes aportaron de manerasignificativa con su tiempo y dedicación para que las
dudas se despejaran, el ánimo aumentara y el trabajo se facilitara para el logro del objetivo.
A la institución por confiar en el trabajo que se realizó y facilitar información, tiempo y espacios
para procesos de recolección y retroalimentación de información obtenida, a cada uno de los
funcionarios y conciliadores.
A mi tutor de ProyectoAlejandro Gómez, quien fue paciente, dedicado, responsable y bastante
exigente en el proceso de la producción del contenido, permitiéndome desarrollar habilidades y
llenar vacíos que al respecto presentaba en su momento.
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
TABLA DE CONTENIDO.
Resumen - Abstract
1-2
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD A TRAVÉS DE LAS AUDIENCIAS DE
CONCILIACIÓN ENCÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ SEDE DE CONCILIACIÓN
COMUNITARA SOACHA CAZUCÁ.
3
1. RELACIÓN DEL TRABAJO SOCIAL Y LA PERTINENCIA EN LA CONCILIACIÓN.
8
Objetivo General
12
Objetivos Específicos
13
2. UNA MIRADA HACIA EL TERRITORIO, LA LEGALIDAD Y LAS TEORIAS PARA LA
CONCILIACIÓN.
2.1. Fenomenología aplicada.
14
2.2. Soacha, contexto para la conciliación.
17
2.3.Intervención Institucional.
25
2.4. Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos.
26
2.5. Historia y Derecho Comparado.
29
2.6. La Conciliación
31
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
2.7. Evolución Normativa de la Conciliación en Colombia.
32
2.8. Requisitos para ser Conciliador en Equidad.
34
2.9. Principio de la Conciliación en Equidad.
352.10.
Teoría de los Conflictos.
37
2.11.
Teoría General de los Sistemas.
46
2.11.1. Programa Pedagogía para la Convivencia, Cámara de Comercio Sedes de
Conciliación Comunitaria.
2.12.
50
Terminología.
52
3. PROCESO DE RECONOCIMIENTO PARA LA APLICACIÓN CUANTITATIVA Y
CUALITATIVA DE LA INVESTIGACIÓN.
3.1. Metodología mixta
66
3.2. Formas para Investigar.
733.3. La Encuesta.
75
3.4. La Entrevista.
77
3.5. Instrumentos.
81
4. ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS.
4.1. Condiciones Demográficas de la Población.
85
4.2. Análisis de Datos Cuantitativos y Cualitativos
93
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
4.3. Matriz de Caracterización de las Entrevistas
5. CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES.
113
120
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
TABLA DE GRÁFICAS.
Gráfica N° 1 Teoría de los Conflicto de Galtung
40
Gráfica N° 2 Total de Usuarios CCB Sede de Conciliación Comunitaria 86
Gráfica N° 3 Tipologías de Conflicto atendidas
87
Gráfica N° 4 Niveles de Escolaridad de los Usuarios
90
Gráfica N° 5 Resultados de la Recepción de Casos
92
Gráfica...
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD A TRAVÉS DE LAS AUDIENCIAS DE
CONCILIACIÓN EN CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ SEDE DE CONCILIACIÓN
COMUNITARA SOACHA CAZUCÁ.
PROYECTO DE GRADO.
ALEJANDRO GOMEZ
Tutor Proyecto de Grado
Trabajador Social.
DOIBY LORENA ORTIZ CRUZ.
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS SEDE REGIONAL SOACHA.
FACULTAD TRABAJO SOCIAL
Soacha,Junio 4 de 2013.
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD A TRAVÉS DE LAS AUDIENCIAS DE
CONCILIACIÓN EN CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ SEDE DE CONCILIACIÓN
COMUNITARA SOACHA CAZUCÁ.
DOIBY LORENA ORTIZ CRUZ
PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE
TRABAJADORA SOCIAL.
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS SEDE REGIONAL SOACHA.
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN ENEQUIDAD
AGRADECIMIENTOS.
El agradecimiento al presente trabajo va dirigido principalmente a Dios por ser Él quien ha
permitido que en medio de tantas dificultades la culminación de éste proyecto se logre gracias a
la fidelidad para con sus hijos.
De igual manera quiero agradecer a todos y cada una de las personas que hicieron parte de este
proceso, quienes aportaron de manerasignificativa con su tiempo y dedicación para que las
dudas se despejaran, el ánimo aumentara y el trabajo se facilitara para el logro del objetivo.
A la institución por confiar en el trabajo que se realizó y facilitar información, tiempo y espacios
para procesos de recolección y retroalimentación de información obtenida, a cada uno de los
funcionarios y conciliadores.
A mi tutor de ProyectoAlejandro Gómez, quien fue paciente, dedicado, responsable y bastante
exigente en el proceso de la producción del contenido, permitiéndome desarrollar habilidades y
llenar vacíos que al respecto presentaba en su momento.
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
TABLA DE CONTENIDO.
Resumen - Abstract
1-2
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD A TRAVÉS DE LAS AUDIENCIAS DE
CONCILIACIÓN ENCÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ SEDE DE CONCILIACIÓN
COMUNITARA SOACHA CAZUCÁ.
3
1. RELACIÓN DEL TRABAJO SOCIAL Y LA PERTINENCIA EN LA CONCILIACIÓN.
8
Objetivo General
12
Objetivos Específicos
13
2. UNA MIRADA HACIA EL TERRITORIO, LA LEGALIDAD Y LAS TEORIAS PARA LA
CONCILIACIÓN.
2.1. Fenomenología aplicada.
14
2.2. Soacha, contexto para la conciliación.
17
2.3.Intervención Institucional.
25
2.4. Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos.
26
2.5. Historia y Derecho Comparado.
29
2.6. La Conciliación
31
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
2.7. Evolución Normativa de la Conciliación en Colombia.
32
2.8. Requisitos para ser Conciliador en Equidad.
34
2.9. Principio de la Conciliación en Equidad.
352.10.
Teoría de los Conflictos.
37
2.11.
Teoría General de los Sistemas.
46
2.11.1. Programa Pedagogía para la Convivencia, Cámara de Comercio Sedes de
Conciliación Comunitaria.
2.12.
50
Terminología.
52
3. PROCESO DE RECONOCIMIENTO PARA LA APLICACIÓN CUANTITATIVA Y
CUALITATIVA DE LA INVESTIGACIÓN.
3.1. Metodología mixta
66
3.2. Formas para Investigar.
733.3. La Encuesta.
75
3.4. La Entrevista.
77
3.5. Instrumentos.
81
4. ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS.
4.1. Condiciones Demográficas de la Población.
85
4.2. Análisis de Datos Cuantitativos y Cualitativos
93
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
4.3. Matriz de Caracterización de las Entrevistas
5. CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES.
113
120
IMPACTO DE LA CONCILIACIÓN EN EQUIDAD
TABLA DE GRÁFICAS.
Gráfica N° 1 Teoría de los Conflicto de Galtung
40
Gráfica N° 2 Total de Usuarios CCB Sede de Conciliación Comunitaria 86
Gráfica N° 3 Tipologías de Conflicto atendidas
87
Gráfica N° 4 Niveles de Escolaridad de los Usuarios
90
Gráfica N° 5 Resultados de la Recepción de Casos
92
Gráfica...
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