Impacto de las tecnologias de la informacion

I. GENERALIDADES
Las infraestructuras básicas de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), tales como las simples redes de ordena dores y el acceso a internet, se han convertido en algo elemental para la mayoría de las empresas de todos los sectores. Estas tecnologías se utilizan con tanta profusión, que ahora mismo son esenciales para hacer negocios. En comparación, lasinfraestructuras
El desarrollo tecnológico (Internet, comunicaciones móviles, banda ancha, satélites, microondas, etc.) está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.
La información se ha convertido en el eje promotor de cambios sociales, económicos y culturales. El auge de las telecomunicaciones ha producido unatransformación de las tecnologías de la información y de la comunicación, cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de la economía y de la sociedad.
La expansión de redes informáticas ha hecho posible la universalización de los intercambios y relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí. Los espacios nacionales se hanvisto superados por las tecnologías de las información que no tienen fronteras: informaciones políticas, militares, económicas (especialmente financieras), sociales, empresariales, etc. se intercambian y se transmiten cada día por todo el mundo, de manera que nuestra vida está condicionada en cada momento por lo que está sucediendo a miles de kilómetros de distancia. Cualquier acontecimientopolítico o económico ocurrido en un país puede tener una repercusión importante en la actividad económica de otras naciones.

II. EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS

La evolución histórica de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC), en su corta andadura de menos de 40 años, vive un camino paralelo al de las corrientes organizativas que han sido implantadas en lasempresas. La coincidencia de este hecho obedece a una condición de reciprocidad entre los cambios organizativos y los tecnológicos que los posibilitan.
La importancia e influencia de las tecnologías en una empresa están directamente ligadas a las características de la misma, por tanto serán diferente bien se trate de una PYME o de una Gran Empresa.
En esta evolución histórica, podemos determinarcuatro etapas que resumen el cambio producido en relación a la aplicación de las tecnologías de la información:
Desde 1950 | Desde 1980 | Desde1990 | Desde1995 |
1ª GENERACIÓN | 2ª GENERACIÓN | 3ª GENERACIÓN | 4ª GENERACIÓN |
Aplicaciones | Bases de datos | Redes y | Telecomunicaciones |
aisladas | e integración | terminales | Digitalización |
  |   |   | Internet |
  |   |   | Rediseñoprocesos |
  |   | Procesos | comerciales |
  | Procesos | de gestión |   |
  | Procesos administrativos |   |   |

Hoy en día, los progresos en las denominadas tecnologías de la información, que abarcan los equipos y aplicaciones informáticas y las telecomunicaciones, están teniendo un gran efecto. De hecho, se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de lainformación o Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos socioeconómicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial.

A pesar de que las tecnologías de la información y la comunicación siguen siendo un mecanismo eficaz para reducir los costes existentes, cada vez con más frecuencia se les considera una herramienta propicia a la innovación y a la generaciónde nuevos ingresos, ya que facilita el establecimiento de nuevos servicios y de nuevos métodos de trabajo en las cadenas de valor y las redes. A medida que esas nuevas actividades intensivas en conocimiento se expanden (no sólo en el sector de servicios, sino también en el de fabricación), estamos viendo como surgen nuevos intermediarios especializados, que se ocupan de procesos de...