Impacto social

PERSPECTIVAS DE CAPACITACIÓN EN LOS DIFERENTES NIVELES JERÁRQUICOS.

La capacitación en las organizaciones es uno de los pilares fundamentales que soporta y propician el éxito empresarial,sin ésta no sería posible crecer y por lo tanto lograr alcanzar sus objetivos organizacionales. Según Alfonso Siliceo, la capacitación consiste en una actividad planeada y basada en necesidadesreales de una empresa u organización, así como orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes del colaborador.” (Blake, Oscar J. “La capacitación”. Editorial Macchi,España, 2001, pág. 31-55.)

Es imprescindible diseñar y construir cursos de capacitación con un alto desempeño en la implementación de las herramientas diseñadas a los temas de los cursosa impartir, ofrece la gran posibilidad de colaborar con las empresas, en la construcción de cursos de capacitación enfocados a las necesidades específicas de la empresa, de tal manera que setienen grandes ventajas ya que ofrece apoyo y seguimiento a los dueños y directivos para que se aproveche de mejor manera los resultados de los cursos impartidos. Esto garantiza un alto retornode la inversión ya que está comprobado que el diseño específico funciona cuando se aplican herramientas particulares para su mejor aprovechamiento.

Cabe mencionar que toda organización secompone por tres jerarquías fundamentales, los mandos gerenciales, los mandos medios y el personal operativo. Existen diferencias muy marcadas entre estos niveles, primordialmente en el grado deresponsabilidad, las funciones de cada puesto, el sueldo o incluso el área de trabajo. Pero existe una variable en común entre estas jerarquías y son las necesidades de capacitación, paradefinir esto es necesario elaborar un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC). El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de...