Implantar procesos de mejora

COMO IMPLANTAR GRUPOS DE MEJORA DE PROCESOS
Módulo 1. Fases de la mejora de procesos

1. FORMACIÓN DEL EQUIPO
Se debe conformar un equipo multidisciplinario de personas, en el cual participenpersonas de diferentes áreas de la Organización y que tengan conocimiento pleno sobre la situación a desarrollar y el contexto histórico del evento.


2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Con el objetivo dedesarrollar cada una de las actividades presentadas en los videos y en el material presentado, a continuación hago la descripción de un problema, al cual se le desarrollarán cada uno de los pasos aseguir para su solución:

“En la Empresa XY se presentan inconvenientes con la gestión documental, es decir, no hay manera de garantizar que los documentos institucionales estén disponibles, sean defácil acceso a las personas de la empresa que deseen consultarlos, y adicionalmente no se puede garantizar que la información es conservada para ser revisada en tiempos futuros”.


3. SOLUCIONES DECONTENCIÓN
Como solución correctiva se presenta (inmediata), se disponen las siguientes sugerencias:

A partir de la fecha, todos los documentos se ubicarán en un lugar destinado para el archivo dedocumentos de gestión (documentos de la cotidianidad), y se comunicará a todo el personal, que será allí en donde se ubiquen para que todos aquellos interesados en consultarlos, los encuentren demanera efectiva.
Se dispondrá un lugar virtual (repositorio de información magnética) en el servidor o en un equipo destinado para tal fin, con acceso vía intranet o por red, para que los interedospuedan consultarlos en ese lugar. (se comunicará de manera efectiva a todo el personal, sobre éste sitio)
Realizar correo corporativo con la información anteriormente descrita, de forma que de rápidamentese empiecen a generar acciones correctivas que aporten mejora hacia la solución del problema.

4. MEDICIÓN Y ANÁLISIS – CAUSA RAIZ
A continuación se presenta un análisis de causa-efecto, con...