Implementacion de mesa de ayuda de tecnologia

CGPR010- Versión 4.0

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

1.0

CH

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19-06-07

CASO COMPLETO
INICIACION DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 2007

CASA

DOCUMENTOS INCLUIDOS:

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Project Charter. Lista de Stakeholders – Por Rol General en el Proyecto. Clasificación deStakeholders – Matriz Influencia vs Poder. Clasificación de Stakeholders – Matriz Interés vs Poder. Clasificación de Stakeholders – Matriz Influencia vs Impacto. Clasificación de Stakeholders – Modelo de Prominencia. Registro de Stakeholders. Estrategia de Gestión de Stakeholders. Checklist de Presentación para Reunión de Kick Off.

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web:www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

CGPR010- Versión 4.0

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobadapor Fecha Motivo

0.1

CH

AV

AV

18-06-07

Versión original

PROJECT CHARTER
NOMBRE DEL PROYECTO
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 2007

SIGLAS DEL PROYECTO
CASA

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?
El proyecto “Programa de Capacitación 2007”, consiste en capacitar y asesorar al personal de la empresa Constructores Asociados S.A en gestión de proyectos segúnel estándar del PMI, y su ejecución mediante herramientas como el MS Project. La capacitación consistirá en brindar los siguientes cursos y/o sesiones adicionales: Curso de Gestión de Proyectos (10 Sesiones + 1 Sesión Adicional). Habilidades Blandas (Sesión Adicional). Curso de Gestión de Proyectos usando MS Project (10 Sesiones). El desarrollo del proyecto estará a cargo de los siguientes: Ing.Arturo Villanueva expositor del Curso de Gestión de Proyectos, Ing. Antonio Quiroz expositor del Curso de GP usando MS Project, Psic. Adhara Ampuero expositora de la sesión adicional de Habilidades Blandas. Cecilia Huarcaya encargada de la gestión del proyecto. El proyecto será realizado desde el 18 de junio hasta 25 de septiembre, dándose el desarrollo de los cursos desde el 26 de junio hasta el20 de septiembre. La gestión del proyecto se realizará en las instalaciones de Dharma Consulting por el equipo de proyecto.

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A
GENERAR.

CURSOS: Se desarrollará los siguientes cursos o sesiones de capacitación: Curso de Gestión de Proyectos. Sesión Adicional de Habilidades Blandas. Curso de Gestión deProyectos usando MS Project. Sesión Adicional de Gestión de Proyectos. El desarrollo de los cursos deberá tener como mínimo 60 horas lectivas, y será dado a 21 participantes. INFORMES: El cliente exige la presentación de los siguientes informes: Diseño de Programa de Capacitación en Gestión de Proyectos. Informes Mensuales sobre los avances en el Programa de Capacitación, que serán revisados y aprobadospor la Oficina Técnica de Constructores Asociados S.A. Documento Final de la Consultoría, que incluya todo el material elaborado durante la capacitación y las evaluaciones. Este informe debe ser entregado en 2 juegos originales (impresos), además de una versión digital en un CD-ROM que incluya todos los archivos electrónicos que generan el informe y la documentación complementaria, y una versiónen pdf del informe final. La Oficina Técnica de Constructores Asociados S.A se reserva el derecho de solicitar los ajustes necesarios. Para el desarrollo de los cursos se deberá tener en cuenta lo siguiente: CRONOGRAMA DE LOS CURSOS: Los cursos serán desarrollados en la siguientes fechas, las cuales han sido previamente coordinadas con el cliente :

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Curso de...