Implementación De Un Sistema Computarizado En Una Empresa De Servicios De Emergencias Médicas En El Área De Inventarios

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA COMPUTARIZADO EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE EMERGENCIAS MÉDICAS EN EL ÁREA DE INVENTARIOS

TESIS

PRESENTADA A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

POR

Nohelia Mixtún Martínez

PREVIO A CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE CONTADORA PÚBLICA Y AUDITORA EN EL GRADO ACADÉMICODE LICENCIADA

Guatemala, enero 2005

HONORABLE JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Decano: Secretario: Vocal Primero: Vocal Segundo: Vocal Tercero: Vocal Cuarto: Vocal Quinto:

Lic. Eduardo Antonio Velásquez Carrera Lic. Oscar Rolando Zetina Guerra Lic. Canton Lee Villela Lic. Albaro Joel Girón Barahona Lic. Juan Antonio Gómez Monterroso P.C. Mario Roberto FloresHernández B.C. Jairo Daniel Dávila López

EXONERADO DEL EXAMEN DE ÀREAS PRÀCTICAS BÀSICAS De conformidad con los requisitos establecidos en el Capítulo III, artículos 15 y 16 del Reglamento para la Evaluación Final de Exámenes de Areas Prácticas Básicas y Examen Privado de Tesis y al inciso 5.3 del punto quinto, del Acta 29-2000 de la sesión celebrada por Junta Directiva el 20 de septiembre de 2000.TRIBUNAL QUE PRACTICÒ EL EXAMEN PRIVADO DE TESIS

Presidente: Examinador: Examinador:

Lic. Sergio Arturo Sosa Rivas Lic. Rubén Eduardo del Aguila Rafael Lic. Olivio Adolfo Cifuentes Morales

AUTORIZACIÓN DE IMPRESIÓN

ACTO QUE DEDICO A DIOS: Gracias por permitirme alcanzar un sueño, y mostrarme que todo lo que se logra en la vida es por bendición tuya.

A MIS PADRES:

MarcelinoMixtún Coroy Gilma Noelia Martínez Asencio Por enseñarme que todo se logra con esfuerzo y dedicación. Son mi ejemplo de fortaleza, sabiduría y amor.

A MIS HERMANOS:

Milvia, Marcos, Juan Antonio y Sara Por su apoyo, su alegría; pero sobre todo por ser mis mejores amigos y alentarme a alcanzar esta meta.

A:

Domitila Asencio de Martínez y Antonio Martínez Samayoa Por ser los abueloscariñosos y trabajadores que siempre he admirado. Danielito Por ser la persona más linda en mi vida, quien con su inocencia y su carita sonriente me hace olvidar el cansancio, gracias. Luis Alberto Por brindarme un cariño especial y por ser un niño muy inteligente.

A MIS AMIGOS:

Lic. Oscar Armando Pérez y Pérez Lic. Félix Coyoy Por todo el apoyo y ayuda.

INTRODUCCIÓN

El trabajo que sepresenta a continuación es el resultado de la investigación realizada en el área de inventarios en una Empresa de Servicios de Emergencias Médicas, con el propósito de implementar un sistema computarizado para el control y registro de medicamentos y materiales.

Como resultado de la auditoria practicada al área de inventarios de la empresa, el Contador Público y Auditor detectó deficiencias de controle información, que comentó con el personal involucrado y directivos. Después del análisis y evaluación se aprobó el desarrollo e implementación de un sistema en red, cuyos beneficios superan los costos principalmente porque se optimiza el elemento humano y se obtiene información útil para la toma de decisiones.

No disponer de información oportuna provoca problemas en el control y la inversiónde inventarios, pues las adquisiciones se basan en estimaciones o cuando ya no hay existencias, que originan compras apresuradas y a precios sobrevalorados. La escasez en un momento determinado provoca la paralización de la prestación de un servicio, que para el caso de atención de una emergencia es delicado.

La implementación es el proceso de instalar nuevo equipo, aplicaciones, entrenarusuarios, construir todos los archivos de datos necesarios, evaluar resultados y efectuar la corrección de errores antes que el sistema esté listo para ser utilizado por la empresa.

Cada profesional debe desenvolverse en su campo, el Contador Público y Auditor es un experto en contabilidad y controles internos, su principal contribución en la implementación es asegurar que se incluyan en las...